Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (24 việc)

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao và tuân thủ các quy định nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng
- Năng động, chịu được áp lực, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của đại lý, khách hàng liên quan đến chính sách bán hàng và sản phẩm

- Giải quyết các sự cố khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Phối hợp cùng phòng Marketing xây dựng và triển khai các chương trình Marketing thúc đẩy bán hàng, đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Quản lý và lập kế hoạch hàng hóa, đảm bảo cung ứng kịp thời và đáp ứng đúng nhu cầu thị trường
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực đồ uống hoặc FMCG

- Định hướng xây dựng sản phẩm, phân tích đánh giá chiến lược xây dựng sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, thị trường và các phòng ban liên quan
- Kết nối giữa đội ngũ phát triển, khách hàng và các bên liên quan

- Giải quyết các sự cố khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đàm phán thuyết phục, tư duy dịch vụ khách hàng
- Tham gia vào hoạt động bán, cho thuê và quản lý căn hộ cho cả khách hàng nước ngoài và Việt Nam

- Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Khách sạn
- Nghiên cứu và phát triển hoạt động vận hành, kinh doanh, sản phẩm và chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực nghỉ dưỡng cao cấp

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý khách hàng và phát triển thị trường

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống
- Chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp thường xuyên với khách hàng, lắng nghe và phản hồi những thắc mắc của Khách Hàng
- Đảm bảo tiêu chuẩn món ăn khi phục vụ khách hàng

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý
- Thực hiện và kiểm soát các thao tác, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên: tư vấn, hỗ trợ, pha chế, đóng gói, thanh toán, đổi/trả, xuất bill

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Phối hợp với phòng Marketing để xây dựng chiến lược Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, Email Marketing, Content Marketing) nhằm thu hút khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp qua nhiều kênh (điện thoại, email, chat)

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Axiang tuyển dụng việc làm

- Quản lý, vận hành dịch vụ phục vụ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Chủ động đề xuất các phương án, sáng kiến nhằm tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Quản lý quy trình bán hàng theo account khách hàng được phân công
- Hỗ trợ khách hàng xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến hàng hóa và phân phối
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



