Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng (1.061 việc)

- Experience in Software Development and Microsoft SQL Server will be an advantage.
- Your job is to work closely with R&D Team by conducting preliminary investigations i.e.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng nhằm mở rộng thị trường cho các sản phẩm dược mỹ phẩm của công ty

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH/KSV

- Quản lý đối chiếu doanh thu, phí dịch vụ
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu

- Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh/Dịch vụ khách hàng)
- Giải quyết các tình huống phát sinh, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Có kỹ năng quản lý nhân sự, điều phối vận hành tốt, nắm vững quy trình chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng nhằm mở rộng thị trường cho các sản phẩm dược mỹ phẩm của công ty
- Đảm bảo doanh số, chăm sóc khách hàng và đóng góp vào sự tăng trưởng thương hiệu GMS tại khu vực phụ trách
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Dịch vụ khách hàng

- Thực hiện các giao dịch cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện quản lý tốt duy trì hạn mức thu, chi và tồn quỹ tiền mặt được giao

- Giám sát món ăn và dịch vụ phục vụ khách: đúng chuẩn, đúng quy trình
- Nắm rõ quy trình phục vụ và tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng

- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng (áp dụng với cấp Quản lý)
- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh/Dịch vụ khách hàng)
- Giải quyết các tình huống phát sinh, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Với vị trí là Thực tập sinh Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ, bạn sẽ có những trách nhiệm:
- Quyền lợi đặc biệt - Sử dụng dịch vụ của bTaskee hàng tháng, tăng thêm thời gian cho việc học tập, thư giãn và chăm sóc bản thân

- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các loại báo cáo của bộ phận theo yêu cầu của quản lý cửa hàng

- Thực hiện các hoạt động nhắc nợ và xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB
- Tham gia, thiết kế xây dựng nội dung về các chính sách, thủ tục, hướng dẫn, quảng bá Sản phẩm, dịch vụ đối với KHDN

- Trực tiếp quản lý, chịu trách nhiệm đối với hệ thống khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhập dữ liệu lên phần mềm nội bộ
- Tiếp nhận xe, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ báo giá

- Make all kinds of section's reports upon request by Division Leader/Store Manager.
- Other tasks or responsibilities as assigned by Division Leader and Store Manager.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



