Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Bắc Từ Liêm (159 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Xử lý khiếu nại, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Fanpage

- Sắp xếp, quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Giám đốc
- 2/Quản lý thông tin và báo cáo:

- Ensure the store standard as company regulation, The stores are clean, tidy & dust-free, products &Selves are clean.
- Mô tả Công việc.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Theo dõi, quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên

- Giám sát việc bảo quản, sắp xếp hàng hoá khoa học
- Tránh tình trạng hàng hóa bị hỏng, xử lý kịp thời khi phát sinh

- Đảm bảo khách hàng không có ý kiến phàn nàn về dịch vụ thăm khám tại vị trí mình quản lý
- Có kiến thức, kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- 1, Quản lý gian hàng
- Quản lý toàn bộ gian hàng Shopee: sản phẩm, giá, tồn kho, mô tả, hình ảnh, banner, chương trình khuyến mãi

- Quản lý feedback của khách hàng
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT

- Thay mặt Ban lãnh đạo công ty quan hệ ngoại giao với các chủ đầu tư, đối tác, khách hàng
- Có kiến thức chuyên sâu về Quản trị kinh doanh, quản lý dự án, kinh doanh mảng VLXD là một lợi thế

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và vận hành cửa hàng
- Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động hằng ngày của cửa hàng trái cây cao cấp và sản phẩm home decor

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Quản lý tài sản của nhà hàng
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan lĩnh vực du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh

- Đối soát chi phí chạy quảng cáo, làm báo cáo hàng tuần, theo dõi số dư trên các tài khoản chạy QC
- Có khả năng điều phối và tự quản lý công việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kế Toán
- Quản lý công tác an ninh công trình phụ trách
- Triển khai, kiểm soát, đánh giá hệ thống QL AT&SKNN của công ty tại công trình phụ trách

- Quản lý, lên lịch và kết hợp với đội ngũ Marketing hội sở tổ chức các sự kiện offline nhằm tạo ra được lượng khách hàng xung quanh trung tâm
- Trực tiếp phụ trách các khách hàng quan trọng

- Tổ chức nghiên cứu đối thủ, thị trường, khách hàng để tìm ra các tuyến content cần triển khai
- Đã làm quản lý tối thiểu 1 năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Truyền Thông

- Lập kế hoạch hoạt động hàng tháng/quý của Trung Tâm nhằm hiện thực hóa các mục tiêu tháng/quý/năm của Trung tâm phù hợp với mục tiêu của Công ty
- Đề xuất mới/chỉnh sửa/ thay thế, thẩm định các quy trình, quy định nội bộ có liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chỉ đạo các quản lý khu vực trong hoạt động tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng mới cho công ty
- Quản lý kinh doanh marketing, các chuỗi và hệ thống

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, tồn kho trên hệ thống
- Chuẩn bị catalogue, hồ sơ kỹ thuật, tài liệu sản phẩm phục vụ cho khách hàng và hội thảo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



