Trang 5 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Bình Dương (709 việc)

- Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Hệ thống, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhiệm vị trí tương đương, hoặc các vai trò liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật khách hàng

- Tìm kiếm và mở rộng tập khách hàng qua nhiều kênh: data công ty, mạng xã hội, marketing cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng đi xem đất, hỗ trợ chốt giao dịch và hoàn tất thủ tục

- Kiểm tra chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm theo tiêu chuẩn của khách hàng và tiêu chuẩn nội bộ
- Làm việc trực tiếp với khách hàng (bao gồm khách hàng nước ngoài) về các vấn đề kỹ thuật và chất lượng

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng

- Phối hợp với đội Marketing và Sales để tối ưu trải nghiệm học viên.
- Môi trường trẻ trung, cơ hội thăng tiến lên Leader CSKH.

- Trao đổi thông tin với các bộ phận/phòng ban liên quan để đảm bảo thời hạn giao hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng
- Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng/sales

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Tư vấn - giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng
- Quản lý hồ sơ, nhập liệu khách hàng -hàng hóa trên phần mềm
Xem tất cả: Queen Spa tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tổng hợp thông tin, thị trường hàng ngày cho khách hàng

- Chuẩn bị, cập nhật và duy trì hồ sơ nhân sự - hành chính theo yêu cầu tiêu chuẩn của khách hàng ( SLCP, SMETA, GRS & RCS, ISO, v.v)

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Khách hàng có sẵn, không áp doanh số
- Tư vấn về chuyên môn dự án, pháp lý, giải pháp dự án cho khách hàng (phối hợp)

- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm
- Hỗ trợ tư vấn, bồi thường chi trả quyền lợi cho Khách hàng

- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật
- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Chăm sóc khách hàng có sẵn, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của Công ty, xử lý khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ
- Tư vấn sản phẩm cho khách đến Showroom: xác định nhu cầu của khách, gửi catalogue, mẫu mã, tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng

- Thực hiện việc mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Trung tâm
- Làm việc với quản lý tòa nhà để xử lý các công việc liên quan đến việc thuê văn phòng, vệ sinh phòng dịch, phòng cháy chữa cháy

- Chăm sóc sức khỏe/Thiết bị Y tế, Dịch vụ khách hàng , Bán hàng chăm sóc sức khỏe
- Giám sát nhân viên thực hiện tư vấn khách hàng theo kịch bản và tài liệu đào tạo của bộ phận tổng đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



