Trang 3 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Bắc Từ Liêm (100 việc)

- Kỹ năng đối ngoại, quan hệ khách hàng
- Liên hệ, trao đổi với khách hàng về công việc, hợp đồng, theo dõi tiến độ, đảm bảo công việc đúng yêu cầu khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và vận hành cửa hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, thái độ phục vụ khách hàng nhiệt tình

- Phát triển các tính năng quản lý/mạng mới dựa trên yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp hỗ trợ từ xa để giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Sử dụng thành thạo các phần mềm liên quan như: Autocad, DIALUX

- Giám sát hoạt động bán hàng, trưng bày, giá bán, độ phủ sản phẩm
- Am hiểu thị trường nhà thuốc, sản phẩm OTC &hệ thống phân phối

- Hoàn thiện công tác tăng giảm BHXH và các hồ sơ khác liên quan đến BHXH
- Báo cáo về tình hình nhân sự và công tác tuyển dụng hàng tuần

- Kiểm tra chứng từ & nhập hàng: Tiếp nhận, kiểm tra đầy đủ chứng từ và chất lượng hàng hóa khi nhập kho, dán tem, ký nhận đúng quy định
- Xuất - nhập & kiểm soát tồn kho: Xuất hàng đúng đủ cho các bộ phận

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng từ khách hàng và theo dõi quá trình giao hàng
- Theo dõi doanh thu bán hàng hàng ngày, đối chiếu với bộ phận liên quan

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Đảm bảo hoạt động mua hàng của bộ phận đáp ứng và tuân thủ tiêu chuẩn ISO và các qui trình công việc liên quan
- Phụ trách và tổ chức thực hiện, quản lý thực hiện công tác mua hàng của ngành hàng được phân công, bao gồm các công việc:

- Trưng bày, sắp xếp hàng hóa bắt mắt, giữ gìn hình ảnh thương hiệu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, hiểu biết về điện tử, điện lạnh, gia dụng

- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ

- Soạn hàng đúng sản phẩm, số lượng, quy cách và giao hàng cho khách hàng
- Thu tiền từ Khách hàng đối với những đơn hàng Khách hàng thanh toán tiền mặt ngay sau khi nhận hàng

- Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn (không bắt buộc)

- Đào tạo nhân sự về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng/dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Minh Hương PND tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ công tác hành chính tới các Bộ phận liên quan
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành liên quan như: Quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh

- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với các đối tác thi công, tổ đội xây dựng
- Có mối quan hệ, mạng lưới đối tác/tổ đội thi công là một lợi thế lớn

- Quan hệ lao động: Giải quyết khiếu nại, kỷ luật
- Xây dựng và vận hành toàn bộ hệ thống nhân sự một cách chuyên nghiệp, bài bản

- Quan hệ đối tác: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, hãng hàng không, cơ quan quản lý nhà nước
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ tổng thể, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo khách hàng không có ý kiến phàn nàn về dịch vụ thăm khám tại vị trí mình quản lý
- Có kiến thức, kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



