Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (496 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng vững chắc
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật (Service/Pre-sales) để xây dựng các giải pháp tùy chỉnh, phù hợp với yêu cầu đặc thù của từng khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng đàm phán và tạo mối quan hệ với khách hàng tốt
- Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng quản lý quan hệ khách hàng chuyên nghiệp

- Gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để thảo luận và xác định nhu cầu chạy chiến dịch quảng cáo
- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng

- Tìm kiếm, Phát triển và Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, Phát triển khách hàng mới cùng Chuyên viên chính thức

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Đánh giá khả năng tài chính và tài sản thế chấp của khách hàng

- Chăm sóc - xử lý các công việc liên quan đến khách hàng sau bán hàng
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng các thủ tục, hồ sơ trước - trong - sau khi thu xếp vốn

- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng
- Có tập khách hàng tiềm năng, quan tâm đến các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, đầu tư tài chính

- Vị trí Giám đốc Trung tâm - Khối Khách hàng Banking (TP.HCM)
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo chiến lược đã được phê duyệt (Nghiên cứu, phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Thực hiện công tác công bố thông tin, quan hệ cổ đông, ĐHĐCĐ, HĐQT
- Gặp gỡ, trao đổi với các Cổ đông, Nhà đầu tư trong và ngoài nước những vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu

- Thực hiện công tác công bố thông tin, quan hệ cổ đông, ĐHĐCĐ, HĐQT
- Cùng gặp gỡ, trao đổi với các Cổ đông, Nhà đầu tư trong và ngoài nước những vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu

- Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng:
- Trực tiếp hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, và cổng dịch vụ 365care

- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo quy trình, quy định
- Phân tích, đánh giá nguyên nhân dẫn tới phản ánh/khiếu nại của khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với học viên, đảm bảo sự hài lòng và hỗ trợ trong suốt quá trình học
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Xây dựng, cập nhật và hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng cho toàn bộ hệ thống Trung tâm Bán lẻ
- Lập và triển khai kế hoạch chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng phù hợp từng giai đoạn phát triển của hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call
- Thực hiện các chương trình bán hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7

- Duy trì các mội quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty

- Ký nháy, Trình ký bộ hợp đồng, tổ chức chuyển bộ phận AO tại đơn vị để thực hiện giao đơn đến khách hàng
- Tổ chức giám sát việc thu thập hợp đồng bảo hiểm đầy đủ chữ ký của khách hàng từ cán bộ kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



