Trang 2 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (823 việc)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Email vui lòng ghi rõ : Tiêu đề email : Ứng tuyển vị trí NV Chăm sóc khách hàng_HN_Họ và tên
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc về Sales hoặc Quan hệ khách hàng/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng hoặc Marketing
- Duy trì và phát triển mạng lưới, thông tin liên hệ, hợp đồng hợp tác với các bên thứ ba khác liên quan đến nghiệp vụ bán hàng
- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ, cập nhật thông tin, duy trì mối quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, bán sản phẩm của công ty, bao gồm Máy phân loại màu sắc, máy sấy, Silo
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Lắng nghe, giải quyết thắc mắc, tạo mối quan hệ, tìm ra mọi giải pháp để đáp ứng mong đợi của khách hàng
- Xây dựng quy trình phục vụ cho công việc chăm sóc khách hàng/ giải quyết khiếu nại
- Xây dựng, phát triển và quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu doanh số hàng tháng, hàng quý và hàng năm đến đội ngũ bán hàng toàn quốc
- Quản lý hệ thống đại lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng
- Chào bán các sản phẩm cho khách hàng, phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng, đối tác tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng phòng kinh doanh
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Quan tâm: Chân thành, tâm thế mong muốn mang lại giá trị cho khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Tham gia hỗ trợ các sự kiện Đại lý Khách hàng của Công ty và các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ Phận & Ban Giám Đốc
- Trực tiếp đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi inbound/outbound đối với Khách hàng Doanh nghiệp
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng Doanh nghiệp qua điện thoại, bao gồm:
- As a Customer Support Executive, you have the incredible opportunity to create an unparalleled experience for our customers, setting Pixelz apart from our competitors.
- Side Tasks/Projects:Participate in initiatives to improve customer experience and operational efficiency.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Điều hành toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong nhà hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Nhà Hàng
- Quảng bá giới thiệu thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phiên Livestream
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Livestream
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.