Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (204 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Trung tâm chăm sóc & Tư vấn khách hàng
- Phó Giám đốc Trung tâm chăm sóc & Tư vấn khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán để nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ quay lại

- Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng

- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định

- Good interpersonal and communication skills in English.
- Social insurance &Health care insurance.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống dữ liệu của công ty, đảm bảo tính chính xác và bảo mật
- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng cao nhất từ khách hàng

- Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ
- Nhiệm vụ cụ thể: phản hồi khi khách hàng liên hệ, báo giá và xử lý thông tin sản phẩm, điền dữ liệu thống kê giao dịch

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Lập bảng theo dõi khách hàng đang phụ trách, cập nhật tiến độ công việc lên hệ thống Công ty

- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau
- Người Liên Hệ: quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS
- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua Facebook, Zalo, messenger, call
- Tư vấn - chốt đơn - chăm sóc khách hàng sau bán

- Làm việc, trao đổi trực tiếp với cơ quan quản lý nhà nước để giải quyết các vấn đề pháp lý của khách hàng
- Tư vấn pháp luật về đầu tư, doanh nghiệp, thương mại, lao động, thuế cho khách hàng trong và ngoài nước

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



