Trang 3 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (839 việc)
- Check and verify variances in stock & sales figures after Stock Take and make report to Line Manager.
- Follow Company's Rules on Customer Service (greeting, smiling, bowing and attitude towards customers).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kế toán trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, dịch vụ, du lịch là 1 lợi thế
- Lên dự kiến chi trong ngày, thực hiện thu chi, đi giao dịch ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kế Toán
- Có kinh nghiệm lập các Test Plan và thiết kế các Test Case, Test Data.
- Có kinh nghiệm sử dụng Tool Test để Test tự động theo kịch bản, Test Performance, Load Test.
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Cập nhật kết quả cuộc gọi lên hệ thống
- Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc, xử lý yêu cầu/thắc mắc/phản ánh của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Techcombank
- Đảm bảo cập nhật những thông tin, chính sách, quy định mới của Ngân hàng để tư vấn/chăm sóc yêu cầu của khách hàng chính xác, nhanh chóng
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Được trang bị đầy đủ các thiết bị liên quan đến công việc
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Quản trị hệ thống máy tính và tài nguyên kỹ thuật
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng/trung cấp hoặc chương trình đào tạo quản trị hệ thống
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Được trang bị đầy đủ các thiết bị liên quan đến công việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Từng làm bán hàng , tư vấn giới thiệu sản phẩm
- Xây dựng và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền vững
- Kết hợp với phòng ban telemarketing để xây dựng khách hàng tiềm năng
- Nhập/truy xuất dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng trên hệ thống
- Đóng vai trò là người liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về các vấn đề về tài khoản hoặc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Dịch Vụ Khách Hàng
- Tham gia quá trình tư vấn kỹ thuật, thiết kế hệ thống cho khách hàng
- Đào tạo, chuyển giao công nghệ cho khách hàng
- Theo dõi, đôn đốc, phối hợp các bộ phận để xử lý, cập nhật transit-time các chuyến bay, tình trạng thông quan, phát hàng, kết nối đúng KPis
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Xử lý các yêu cầu khác của khách hàng
- Có kỹ năng KYC khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại, bao gồm:
- Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Nhận thông tin khách hàng từ phòng Marketing, liên hệ để hẹn lịch test năng lực và tư vấn về sản phẩm phù hợp
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng sâu rộng với khách hàng chiến lược và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, duy trì quan hệ khách hàng trước, trong và sau, giữ mối quan hệ với khách hàng để tạo những cơ hội bán hàng mới
- Content Creation:Develop engaging and educational content for our customers, including blog posts, Facebook page, YouTube videos.
- Class support:Help organize and manage paragliding classes and tours, ensuring they run smoothly (on-site at Hoa Binh Province, optional).
- Chăm sóc học viên qua điện thoại, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng
- Định kỳ hàng năm: Khám sức khỏe, du lịch, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí theo chương trình mỗi năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.