Trang 2 - Việc làm senior customer service executive (3.076 việc)
- Mô tả Công việc.
- Theo dõi và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng cho Trưởng phòng.
- Conduct market research and identify potential new customers, industries, and market segments
- Build and maintain strong relationships with key decision-makers and stakeholders in prospective customer organizations
- Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent).
- Chuyên viên hỗ trợ vận hành (SA Agent).
- Senior Account Executive will need to be able to administer projects, manage teams to deploy projects to work with customers
- Account Executive is responsible for executing projects, managing project timeline, quality to deliver services of company
- Được đào tạo nghiệp vụ xử lí Booking, chứng từ (MBL/HBL/Airwaybill), dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước khi ký hợp đồng lao động chính thức sau tháng thử việc.
- Survey Customer satisfaction, and collect customer feedback on our service and brand
- Receive information & support Customer/Merchant via multi channels Hotline, Fanpage, Email
Xem tất cả: Công ty TNHH Got It tuyển dụng việc làm
- Good customer service skills
- Communicate on daily basis with shipping lines, airlines, truckers, customers, warehouse
- Trực chat, tư vấn & giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt sale sản phẩm trên các kênh sàn TMĐT, Tiktok Shop, Website/Fanpage/Zalo của Công ty.
- Có đam mê, định hướng phát triển trong lĩnh vực TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki), Tiktok và Facebook, Website.
- Execute customer's service requirements from Bookings, Cargo movement to Data Transmission, Documentation, Invoicing and cost booking
- Good skill of Interpersonal communication and Customer Service
- Tốt nghiệp ĐẠI HỌC trở lên chuyên ngành Logistic, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Thương mại quốc tế, .
- Du lịch trong nước, quốc tế tối thiểu 1 lần/năm (Đông Nam Á và Châu Á).
- Là 1 thành viên trong team Call Center, bạn sẽ đại diện UrBox giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty.
- Mô tả Công việc.
- Xử lý các đánh giá, phản hồi trên các sàn TMDT.
Xem tất cả: Capella-d1 tuyển dụng việc làm
- Distribute testing report to customers/ Gửi báo cáo thí nghiệm cho khách hàng
- Establish and maintain good relationship with customers
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng, đặt biệt là Excel, PowerPonit và Power BI.
- Các họat động tập thể:Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Specialist
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, QTKD.
- Hiểu biết về Incoterm, chứng từ XNK, nghiệp vụ chung logistics.
- Thu thập thông tin từ thị trường, sản phẩm, chương trình Digital Marketing, Social Media của đối thủ cạnh tranh.
- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành Marketing, Quảng cáo, Truyền thông.
- Maintain service, relationship with customer
- Experience in Customer Service/ Merchandiser in Garment/Label copany is preferable
Xem tất cả: SML Viet Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Bình Dương
- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese
- Receive and respond to customer's feedback
- Responsible and co-ordinate with head of products, Customer Service (CS) team and stakeholders to create a lean end-to-end operational process for the international cross border e-Commerce products
- Engage customers and provide customer service, track, and trace
- Consult, advise, and assist customers with products, brands, prices, campaigns, services, orders, and policies via phone channels
- Greet new Maison Online customers and confirm order details with the highest quality and time service levels to increase the chance of successful deliveries
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service · Senior Account Executive · customer services manager · customer quality engineer · Senior Designer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.