Trang 2 - Việc làm tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Đống Đa (96 việc)
- Chủ động gọi điện ra cho Khách hàng để thông báo kết quả học tập của Học sinh
- Hỗ trợ và giải đáp các vấn đề Phụ huynh/Học sinh gặp phải trong quá trình học tập
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng
- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết khiếu nại/ bồi thường cho tới khi xử lý xong cho khách hàng
- Tư vấn các khóa học của trung tâm đến các khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tiếp và online hiệu quả
- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ, trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách hàng
- Thăm hỏi chăm sóc khách hàng mỗi ngày theo liệu trình từng ngày, tuần, tháng
Xem tất cả: Bệnh viện mắt Thiên Thanh tuyển dụng việc làm
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
- Nhiệt tình tư vấn , hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Tư vấn cho khách hàng thông tin dịch vụ/sản phẩm của Công ty khi khách hàng yêu cầu
- gọi điện thoại theo Data có sẵn để tư vấn, chăm sóc học viên về các khóa học Tiếng Anh
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là lợi thế
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Liên hệ với khách hàng đang trong quá trình sử dụng sản phẩm của Venesa, nhắc khách về thời gian sử dụng liệu trình chăm sóc da
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận Tech, Sư phạm, Vận hành, Kinh doanh, .
- Cập nhật kết quả học tập định kỳ của Học sinh cho Phụ huynh, đề xuất các giải pháp để khích lệ Học sinh tiến bộ hơn.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Liên lạc với khách hàng trong nước và các bên liên quan cùng theo dõi lô hàng để kịp thời gian và đáp ứng yêu cầu của đại lý
- Đối với hàng xuất bao gồm liên hệ lấy booking, làm B / L, gởi pre-alert cho đại lý, nhập dữ liệu vào hệ thống công ty
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu để duy trì đơn hàng trên data có sẵn Data
- Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ, chia sẻ và giao lưu kiến thức phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng và quản lý
Xem tất cả: Dgroup tuyển dụng việc làm
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi, phản hồi thông tin cho phụ huynh về ca học, lịch học và vấn đề của học sinh
- Chăm chỉ, ham học hỏi và ứng biến tốt
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc khách hàng cho PK
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ điều trị của Phòng khám
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thời trang LADY tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ
- Lên kịch bản chăm sóc khách hàng, kịch bản giải quyết khiếu nại/từ chối của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.