Trang 5 - Việc làm tư vấn khách hàng tại Quận Đống Đa (434 việc)

- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Theo dõi/ giám sát lô hàng từ khi bắt đầu cho đến khi hoàn thành

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng

- Thực hiện bán hàng tại các điểm bán thuộc kênh Khách hàng trọng điểm, thường xuyên viếng thăm khách hàng định kỳ theo kế hoạch
- Lập kế hoạch bán hàng chi tiết theo từng NPP/ khu vực/ kênh / tuyến để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu và phát triển thị trường

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:
- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng

- Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác
- Tư vấn Upsale/Resale lộ trình học dài hạn

- CTV Chăm sóc khách hàng online part-time
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn)
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục hoặc công nghệ

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu

- Gọi điện tư vấn học viên theo danh sách khách hàng có sẵn (thu thập từ sự kiện, landing page, hoặc chiến dịch quảng cáo)
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, kỹ năng gọi điện và chăm sóc khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tại showroom, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực
- Ghi nhận và báo cáo doanh số, lượng khách, nhu cầu khách hàng và phản hồi thị trường định kỳ cho Quản lý

- Giới thiệu và Tư vấn về chương trình đào tạo các khóa học tại Hệ thống cho Học viên, Khách hàng tiềm năng dựa trên Data được cung cấp
- Phối hợp cùng Team để chăm sóc Học viên, kết nối và xây dựng mối quan hệ với Khách hàng

- Được tham gia các hoạt động: CLB đá bóng, picnic, du lịch, các chương trình thi đua hàng tháng,
- Đam mê công việc kinh doanh, có kỹ năng, kinh nghiệm bán hàng: Ưu tiên kinh doanh về ô tô

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu
- Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Tự tin trong giao tiếp, có khả năng tư vấn, thuyết phục và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Gọi điện, nhắn tin tư vấn khóa học, tư vấn lộ trình IELTS và bán hàng theo mục tiêu doanh số

- Tư vấn bán hàng các sản phẩm APPLE theo KPI doanh số cá nhân
- Tiếp đón khách hàng niềm nở, nhiệt tình, hướng dẫn chu đáo

- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn)
- Từ 6 tháng kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



