Trang 2 - Việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (906 việc)
- Quản lý hồ sơ nhân sự: Cập nhật và lưu trữ hồ sơ nhân viên, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Làm việc từ xa 100%- Nữ, là sinh viên thuộc nhóm ngành kinh doanh, ngôn ngữ anh, đam mê dịch vụ kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data
- Chủ động gọi điện liên lạc chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty CP Kids Plaza tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Have at least 2 years of experience in a Customer Service position.
- Mô tả Công việc.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WOW EDU tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Lọc data, chăm sóc và tương tác khách hàng, tìm kiếm nhà phù hợp
- Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng: Đào tạo về Marketing Online, chạy quảng cáo
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một điểm cộng, Softel vẫn chào đón các bạn sinh viên năm cuối / mới ra trường chưa có kinh nghiệm
- Khi là một CSR, bạn sẽ Chăm sóc khách hàng thông qua 01 trong 03 kênh sau:
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Cuối tháng tổng hợp chốt bảng kê, xuất hóa đơn gửi khách hàng
- Hỗ trợ các bộ phận xử lý các phát sinh liên quan tới đơn hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Du lịch hàng năm, Teambuilding cuối năm do công ty tổ chức
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua các kênh Fanpage, cổng chat CSKH trong app
- Chủ động tìm kiếm khách hàng thông qua các hội nhóm, seeding, học viên cũ
- Gọi CSKH theo data khách hàng phát sinh lịch hẹn tại cơ sở
- Tiếp nhận, quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng từ bộ phận Kinh doanh
Xem tất cả: Công Ty TNHH Agroup Holding tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của shop trên sàn TMĐT
- Xử lý các cuộc gọi của khách hàng và gửi tới bộ phận liên quan
- Liên hệ &chăm sóc khách hàng qua hotline sau khi khách sử dụng dịch vụ tại nhà hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hotline
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.