Việc làm tiếp viên hàng không tại Quận Thanh Xuân (1.986 việc)
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Mô tả công việc Chuyên viên QHKHCN tại Hà Nội Ngân hàng Việt Á
- 1. Tiếp nhận thông tin bảo hành
- Chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao hàng, thanh toán, bảo hành, hoàn trả của khách hàng
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Được rao toàn quyền quản lý cửa hàng: Doanh số, Nhân Sự, Hàng Hóa
- Quản lý cửa hàng:
- Thực hiện việc đón tiếp khách hàng đến Cửa hàng
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, được đào tạo về nghiệp vụ Kế toán bán hàng, chấp nhận những bạn đang chờ bằng
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng theo nguồn data có sẵn để mời học viên tham gia test/checkin
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, không nói ngọng, tiếng địa phương
- Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo data từ MKT quảng cáo về hàng ngày
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Tiếp đón và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám
- Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng, Không phải Telesales
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC tuyển dụng việc làm
- Theo dõi đơn hàng / tồn kho
- Đảm bảo gian hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp
- Ưu tiên: Ứng viên đã có kinh nghiệm Mua hàng Trung Quốc hoặc đã kinh doanh B2B
- Khai thác và phát triển nhóm khách hàng sử dụng tiếng Trung (Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan) đang hoạt động đầu tư sản xuất tại Việt Nam
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tiếng Trung
- Tư vấn các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp cho học viên (Tele sale, trực tiếp, sự kiện)
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng theo dõi, chăm sóc, quản lý học viên đang theo học để ra hạn thời gian học
- Phụ trách tiếp đón phụ huynh, khách hàng tới trung tâm, data tiềm năng khác tại Trung tâm thu thập
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Giảng dạy: tham gia giảng dạy và giám sát chất lượng giảng dạy của các giảng viên đang làm việc tại trung tâm
- Tuyển dụng Giảng viên: Tuyển dụng, đào tạo, giám sát các giảng viên trong hệ thống
- Kỹ năng Đào tạo, thuyết trình, giao tiếp
- Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân
- Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing cung cấp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giới hạn về thời gian, đánh giá qua hiệu quả công việc: Nhân viên -> Mentor -> Leader
- Tổ chức vận hành team CSKH (team 10 -12 người, bao gồm nhóm CSKH cũ và nhóm telesales cho khách hàng mới) để đạt các mục tiêu đặt ra
- Đặt (và đổi) lịch khám mới và khám cũ, cân đối đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng & mục tiêu kinh doanh của phòng khám
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng qua các kênh bán hàng, tham gia gọi điện tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty
- Xây dựng kế hoạch hoặc tiếp nhận kế hoạch marketing do công ty đề ra
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để xây dựng chiến dịch, chiến lược marketing phù hợp
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên bán hàng trực tiếp · nhân viên tiếp nhận · Nhân Viên Tiếp Tân · nhân viên tiếp thực
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.