Trang 6 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Bình Dương (129 việc)

- Chia sẻ thông tin thị trường cho các bộ phận Kinh doanh/Marketing
- Bán hàng & Phân phối (25%)

- Đảm bảo sự sạch sẽ và gọn gàng của khu vực làm việc và toàn bộ nhà hàng
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt

- Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp phù hợp
- Thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ mua hàng

- Theo dõi tiến độ sản xuất, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng kế hoạch
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Kinh nghiệm và năng lực chuyên môn: ≥1 năm trong mảng phúc lợi, bán hàng nội bộ, hoặc vận hành hệ thống đổi điểm và quản lý cửa hàng
- Quản lý chìa khóa tủ dụng cụ làm việc và giám sát việc sử dụng các dụng làm việc hàng ngày trong tổ

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Quan sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện quy trình tiêu chuẩn làm việc tại bộ phận Service

- Có ít nhất 06 tháng tại vị trí tương tự (có liên quan đến Logistic, chuỗi cung ứng, vận chuyển, siêu thị, cửa hàng)
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng

- Giám sát toàn bộ quy trình xuất - nhập - tồn, đảm bảo đúng quy định và tiến độ
- Theo dõi, kiểm soát năng suất đơn hàng in/out kho theo giờ/ngày/tuần

- Tìm kiếm, phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ bộ phận kế toán kiểm kê hàng tháng hoặc khi có yêu cầu

- Thực hiện báo giá, tư vấn mẫu, đàm phán, thương lượng với khách hàng, nhận đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng
- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường bán hàng ngành hàng keo và phụ trợ VLXD

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác kinh doanh
- Kỹ năng mạnh về lập kế hoạch bán hàng, đàm phán và quản lý quan hệ khách hàng

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng
- Quản lý nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Bếp và các phòng ban liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Tốt nghiệp Tốt nghiệp các ngành Quản trị Nhà hàng -Khách sạn, QTKD hoặc các ngành liên quan

- Cơ hội trở thành Cửa hàng Trưởng chỉ từ sau 12 tháng làm việc
- Giai đoạn 3: Bổ nhiệm lên vị trí Cửa hàng Trưởng Hoa Sen Home

- Hỗ trợ điều vận xe cho các đơn hàng đi giao cho khách hàng ( Các S )
- Hỗ trợ in phiếu, báo cáo doanh số, tiếp nhận đơn hàng của khách khi kế toán bán hàng nghỉ

- Sắp xếp hàng hóa, vật tư và nguyên liệu trong kho
- Đảm bảo tiêu chuẩn của hàng hoá trong kho

- Mô tả Công việc.
- Trinh độ:Cao đẳng /đại học.

- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (Customer Experience Standard) cho từng loại hình dự án
- Giám sát toàn bộ hoạt động bảo trì, bảo dưỡng, vận hành kỹ thuật các hệ thống M&E, PCCC, HVAC, điện - nước, năng lượng, thang máy, BMS

- Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, xây dựng quy trình hướng dẫn nhân viên giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Thị trường đã có địa bàn sẵn, và bộ phận tuyển dụng hỗ trợ nhân sự liên tục

- Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, xây dựng quy trình hướng dẫn nhân viên giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng, phát triển hệ thống Nhà phân phối (NPP) quản lý nhân sự, phát triển đội ngũ nhân viên theo kế hoạch ban TGĐ đã duyệt
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



