Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (47 việc)

- Kinh nghiệm thâm niên trong lĩnh vực Ngân hàng cá nhân, có 2-3 năm đảm nhiệm các chức danh Chuyên viên Chính hoặc Trưởng nhóm Khách hàng Cá nhân
- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh

- Tư Vấn Khách Hàng: Tư vấn chiến lược và giải pháp sáng tạo để giúp khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh
- Kinh Nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án trong agency quảng cáo/marketing

- Duy trì mối quan hệ và cập nhật hồ sơ khách hàng trung thành
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Khối trong công tác xây dựng và tổ chức triển khai chiến lược phát triển Khách hàng lớn
- Tham mưu công tác xây dựng chính sách, quy định, quy trình và cơ chế vận hành của Phòng Khách hàng lớn

- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp

- Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- a) Assist Branch Manager/Director in achieving service quality objectives.

- Ưu tiên bằng Cử nhân Quản trị Nhà hàng/Khách sạn, Kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Lãnh đạo, đào tạo và hướng dẫn nhân viên toàn bộ các bộ phận (bar, bếp, phục vụ)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Ưu tiên có tiềm năng khách hàng Tài chính, ngân hàng, Premium, VIP, Luxury

- Giao tiếp, ứng xử tốt và am hiểu thị trường hàng hóa liên quan
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Đảm bảo vận hành nhà hàng hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Giám sát hoạt động phục vụ khách hàng tại khu vực FOH đảm bảo đúng quy trình & tiêu chuẩn dịch vụ

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Hợp tác với các bộ phận khác hoặc đối tác bên ngoài để tăng cường sự hiện diện của nhà hàng

- Chịu trách nhiệm giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý kịp thời các phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các quản lý nhà hàng khác để vận hành, điều phối và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của nhà hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH FMQ tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Thực hiện xây dựng sự kiện thu hút khách hàng, phát triển doanh số
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có tập khách hàng thân thiết riêng tại cửa hàng và quản lý chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát và chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Theo dõi, báo cáo những vấn đề liên quan đến bảo trì cửa hàng
- Tặng quà sinh nhật, mua hàng ưu đãi dành cho nội bộ

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả và tuân thủ các quy định của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý việc đặt hàng, bảo quản nguyên vật liệu tại các bộ phận phục vụ
- Xây dựng & triển khai hệ thống quản lý nhà hàng

- The ASM is responsible for managing and developing distributors and the GT sales team in zone 1B and other areas.
- Sales Planning &Execution:Plan, organize, and lead the salesman to achieve monthly and annual sales targets.

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng

- Xây dựng và phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu rủi ro tín dụng để phục vụ công tác quản trị rủi ro tín dụng nội bộ
- Tổ chức việc khai thác hệ thống thông tin tín dụng NHNN và các tổ chức có liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



