Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (85 việc)

- Thực hiện công tác công bố thông tin, quan hệ cổ đông, ĐHĐCĐ, HĐQT
- Gặp gỡ, trao đổi với các Cổ đông, Nhà đầu tư trong và ngoài nước những vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu

- Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả
- Hiểu biết hệ thống CRM, Contact Center, và chỉ số đo lường trải nghiệm khách hàng

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Quan hệ khách hàng và kênh phân phối
- Làm việc với quản lý ngành hàng và bộ phận thu mua để đảm bảo hàng hóa được trưng bày, định giá và quảng bá đúng quy chuẩn

- Coordinate and assists in other tasks as needed and works with other departments to resolve issues either directly or indirectly relating to Trucking Vendors /Agents /Shipping Line .
- SI, HI, UI is contributed on full salary and in accordance with current Labor Law.

- Xây dựng mối quan hệ khách hàng việc thường xuyên liên hệ, tạo niềm tin và tương tác tích cực để khách hàng
- Có kinh nghiệm trong việc xây dựng mối quan hệ khách hàng

- Phát triển Quan hệ Khách hàng:
- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu

- Những hư hỏng nhẹ ở cửa hàng thì phải liên hệ để được sửa chữa kịp thời
- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng/đặt hàng:

- Xây dựng quan hệ và chăm sóc khách hàng
- Khách hàng của VSI là các Enterprise như: Vietinbank, BIDV, Agribank, Bộ Tài Chính, Vietnam Airlines và Mobifone

- Triển khai công tác thị trường thu hút khách hàng
- Xác định đối tượng khách hàng tìm năng tại địa bàn kinh doanh

- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng trọng điểm
- 2: Giám sát thị trường &khách hàng

- Giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng
- Quản lý và chăm sóc khách hàng

- Kiến trúc, tổng quan nghiệp vụ, hạ tầng, hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, tích hợp hệ thống ngân hàng
- Tổng quan về hệ thống CNTT trong Ngân hàng

- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và chủ kho
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng thuê kho

- Chuyên ngành đào tạo: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành khách sạn hoặc du lịch

- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Quản lý /Trưởng phòng
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Đầu mối xây dựng và vận hành hệ thống quản lý tài sản của công ty: quản lý danh mục tài sản, mã tài sản, v.v
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân

- Quản lý, điều hành toàn bộ hệ thống kế toán, hạch toán của Công ty, mọi công tác chuyên môn có liên quan đến lĩnh vực tài chính, kế toán:
- Tổ chức phổ biến và hướng dẫn kịp thời các chế độ, thể lệ tài chính, kế toán, thống kê hiện hành cho cấp dưới và các bộ phận liên quan

- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản trong lĩnh vực phát triển phần mềm, website, ứng dụng di động và dịch vụ IT outsourcing
- Có mối quan hệ khách hàng sẵn có tại Nhật là điểm cộng lớn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



