Việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Quận Bình Tân (22 việc)

- Quản lý Dịch vụ Khách hàng / Customer Service Management
- Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ

- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,
- Cửa hàng trưởng có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của cửa hàng

- Hỗ trợ giải quyết nhu cầu và khiếu nại, duy trì dịch vụ khách hàng tốt
- Phối hợp với bộ phận quản lý để phát triển chiến lược thu hút khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ Spa cho khách hàng
- Có phong thái chuyên nghiệp, tinh tế và yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Hồ Chí Minh, từ Nhân viên Part-time cho đến Cửa Hàng Trưởng

- Phân tích xu hướng thị trường, insights khách hàng và chiến lược đối thủ để xác định chiến lược tăng trưởng khác biệt
- Liên kết chặt chẽ với bộ phận kho - vận hành để tối ưu giao hàng & trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Vàng Ban Mê tuyển dụng việc làm

- .và trực tiếp đàm phán với khách hàng, mục tiêu là cung cấp giáo viên đào tạo tiếng Trung, tiếng Anh
- Phối hợp với các bộ phận: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Dịch vụ khách hàng
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty về sản phẩm và các kỹ năng kinh doanh, nắm bắt nhu cầu của khách hàng

- Đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng đúng tiêu chuẩn công ty đề ra
- Chịu trách nhiệm hoạt động vận hành của cửa hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Tạo mối quan hệ với nhà phân phối/đại lý, khách hàng của nhà phân phối
- Triển khai, hỗ trợ và đôn đốc chỉ tiêu, chương trình khuyến mãi cho nhân viên bán hàng

- Hỗ trợ các nhân viên trong khâu chốt khách hàng, đàm phán giá, kí kết hợp đồng
- Mở rộng thị trường, các chương trình thu hút khách hàng, tăng doanh thu)

- Theo dõi tiến độ sản xuất từng đơn hàng, điều phối nhân lực & máy móc phù hợp

- Quản lý gian hàng MCA
- Trưng bày, hàng hóa và nhân sự trong mùa cao điểm Noel - Tết

- Quản lý các loại hồ sơ liên quan như hóa đơn đặt hàng, hợp đồng cung ứng, hợp đồng khách hàng, v.vv
- Dự tính, đề xuất và thực hiện quy trình mua hàng hoá, nguyên vật liệu khi có phát sinh

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



