Trang 2 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (27 việc)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai dự án, thực hiện đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Phối hợp phòng marketing tổ chức hội thảo, demo giới thiệu các sản phẩm/giải pháp mới nhất cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Phụ trách duy trì và quản lý khách hàng hàng ngày

- Giao Tiếp Chủ Động, Tiếng Anh thành thạo, Bán hàng &Chăm sóc khách hàng, Tinh Thần Làm Việc Chăm Chỉ, Kỹ năng làm việc nhóm
- Tìm kiếm, giới thiệu và bán các sản phẩm tín dụng cá nhân tới khách hàng

- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)
- Triển khai đầy đủ chương trình khuyến mãi và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo quy định

- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với phòng Marketing và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi

- Đề xuất các giải pháp, ý tưởng cải tiến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường, chịu trách nhiệm KPI của team
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp trước, trong và sau chương trình

- Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, sản xuất và thương mại
- Tham gia phát triển chính sách bán hàng, đề xuất gói giải pháp phù hợp từng nhóm khách hàng

- Hiểu rõ quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối và kỹ năng chốt sale
- Tham gia khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng để tìm các giải pháp kinh doanh phù với từng thời điểm của thị trường bán lẻ

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Trao đổi, cập nhật với Phòng QC về yêu cầu, tiêu chuẩn khách hàng

- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với phòng Marketing và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phát triển thị trường, mở rộng điểm tiếp thị, điểm sinh hoạt xe, khách hàng doanh nghiệp &khách hàng thẻ/séc
- Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ việc sắp xếp đặt bàn, chăm sóc khách thân thiết, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Phối hợp các bộ phân liên quan để triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị, chương trình khuyến mãi để tạo sự hấp dẫn và tăng doanh số bán hàng

- Trực tiếp tham gia chăm sóc khách hàng chiến lược, mở rộng mạng lưới phân phối
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng để đề xuất chiến lược phát triển thị phần
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



