Trang 2 - Việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Quận 7 (65 việc)

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành cửa hàng
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, theo dõi tình hình kinh doanh và đánh giá hiệu quả của các chương trình thu hút khách tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm QUẢN LÝ CỬA HÀNG

- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
- Giám sát tồn kho, đề xuất nhập hàng phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
- In this role, The Assistant Manager -Procurement will support in sourcing, purchasing, and managing supplies and services.

- Phân tích thị trường và khách hàng, thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng ngành và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Hoàn thiện brief sản phẩm: mục tiêu sản phẩm, đối tượng khách hàng, thị trường, yêu cầu kỹ thuật và số lượng mẫu phát triển

- Support TA team in executing high-volume recruitment activities for Salesman and Field Operation (FO) positions.
- Assist in managing candidate flow through ATS (Applicant Tracking System) or Excel tracker.

- Kiến thức: Có tư duy dịch vụ khách hàng, có kiến thức về bán lẻ, hiểu biết về đặc thù mô hình Cửa hàng tiện lợi
- Chào đón, mời chào và và phục vụ tất cả các yêu cầu mua hàng của khách hàng

- Quản lý nhập hàng, kiểm kê kho, theo dõi và báo cáo doanh thu
- Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên nhà hàng Hàn Quốc

- Giám sát hoạt động trong ca làm: Quy trình phục vụ khách, xử lý tình huống phát sinh, kiểm tra vệ sinh, đồng phục và thái độ nhân viên
- Quản lý tài sản &hàng hóa: dụng cụ trong ca làm, ghi nhận nguyên vật liệu và làm việc với bộ phận liên quan

- Kiểm soát chất lượng sản phẩm được đưa đến tay khách hàng, đảm bảo tính đồng nhất
- Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên tại cửa hàng về nghiệp vụ chuyên môn

- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi các vấn đề thu chi, quản lý tài sản tại cửa hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Quản lý cửa hàng (kiểm soát chỉ số doanh thu, chi phí của Cửa hàng)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Triển khai kế hoạch bán hàng/KPI cho đội ngũ, tìm kiếm khách hàng mới theo kế hoạch
- Thiết lập mối quan hệ với khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiểm soát hàng hóa
- Giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện theo kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao
- Hoàn thành các phân tích hàng tuần về hiệu suất bán hàng và các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang

- Quản lý hình ảnh/dịch vụ/ tốc độ giao hàng tại cửa hàng
- Đảm bảo hàng hóa đủ để bán, phục vụ cho khách hàng

- Đảm bảo mọi bộ phận trong quán (bar, phục vụ, thu ngân, vệ sinh) phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả
- Trực tiếp hỗ trợ công việc cho nhân viên khi cần thiết để duy trì chất lượng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



