Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Quận Thanh Xuân (14 việc)
- Liên hệ với data khách hàng có sẵn để giới thiệu và tư vấn sản phẩm tới khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả: Mỹ phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ và hàng tiêu dùng theo nhãn hàng công ty phân phối
- Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng ( Resale) và sale online trong lĩnh vực dược - mỹ phẩm
- Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng doanh số
- Quản lý Nhóm Nhân viên chăm sóc khách hàng:
- Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
- Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay
- Sắp xếp, quản lý đội phòng chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ kịp thời cho nhân viên trong các trường hợp cần giải quyết ngay
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến đơn hàng khi nhân sự không xử lý được
- Điều chỉnh các quy trình hoặc phương án phù hợp để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Thời trang thể thao Lining tuyển dụng việc làm
- lên các vị trí Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng, Giám đốc Chăm sóc Khách hàng
- Lập kế hoạch triển khai các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng lâu năm
- Hỗ trợ tư vấn viên giải quyết các trường hợp phức tạp hoặc khách hàng VIP
- Giám sát và tham gia xử lý các khiếu nại, vướng mắc trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
- Phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và tìm kiếm các cơ hội khách hàng mới
- Xử lý các yêu cầu và vấn đề của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình bán hàng
- Tạo nguồn, xây dựng tệp khách hàng cá nhân qua các nền tảng ( KH CÁ NHÂN % HOA HỒNG CAO X2 )
- Xây dựng Thương Hiệu Cá Nhân để thu hút khách hàng ( ĐƯỢC ĐÀO TẠO)
- Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển khách hàng cá nhân và doanh nghiệp theo từng giai đoạn
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm hỗ trợ giao dịch hàng hóa
- Xây dựng mối quan hệ chiến lược, lâu dài với Ban Giám đốc bệnh viện, Trưởng khoa dược và các KOLs, KOCs, Khách hàng VIP trên các kênh phân phối
- Chỉ đạo xử lý các sự vụ phát sinh trong quá trình kinh doanh/ bán hàng thuộc Phạm vi/ Khu vực phụ trách
- Xây dựng mối quan hệ cá nhân bền vững với từng khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban triển khai các nội quy, quy trình, chương trình tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Cửa hàng trưởng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng B2B tiềm năng và hiện tại
- Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ fulfillment và sản xuất, từ đó phát triển các cơ hội bán hàng mới
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KALO tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.