Trang 5 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Bình Thạnh (88 việc)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (sản xuất, logistics, marketing) để đảm bảo hoạt động bán hàng, phân phối và truyền thông thương hiệu đồng bộ
- Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng & phân phối phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty

- Kiểm soát, hệ thống hóa, phân tích, đưa ra giải pháp khi nhận được phản hồi từ Khách hàng, cửa hàng và các phòng / ban khác trong công ty
- Giám sát hệ thống quản lý chất lượng, tiêu chuẩn hàng hóa để đưa ra biện pháp khắc phục phòng ngừa kịp thời, hiệu quả

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Back-End và các phòng ban liên quan để đảm bảo tích hợp hệ thống mượt mà và xử lý dữ liệu chính xác
- Khám sức khỏe, du lịch hàng năm

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của phòng kỹ thuật, dịch vụ khách hàng và phát triển sản phẩm
- Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình dịch vụ kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Tăng tỷ lệ khách hàng và giữ chân KH sử dụng thêm dịch vụ khi mua sản phẩm sau lần bán dầu tiên
- Thúc đẩy khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, Cải thiện sự hài lòng khách hàng để đảm bảo doanh thu

- Có trên 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Nghiên cứu nhu cầu của từng tệp khách hàng trên các kênh Digital của công ty
- Chịu trách nhiệm đầu mối liên hệ với các phòng ban, bộ phận về huy động nguồn lực cho các hoạt động PR, Marketing và Bán hàng

- Điều hành bộ phận Thanh toán - Ngân hàng
- Chuẩn hóa quy trình làm việc với ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



