Trang 3 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận Đống Đa (630 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, luật, khoa học máy tính, quản lý hệ thống thông tin
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)

- Phát triển, kiểm thử (Unit test), nghiệm thu và hỗ trợ mức 2 (Level 2) các sản phẩm và dịch vụ Công nghệ dữ liệu
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử-Viễn thông, Toán Tin, Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nhân viên kỹ thuật phần cứng lắp ráp máy tính, xử lý sự cố tại nhà cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Kiêm giao hàng, cài đặt phần mềm máy tính liên quan

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận - xử lý yêu cầu
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Tìm kiếm khách hàng bao gồm (1) khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- khách hàng cá nhân (B2C) và (3) khách hàng đại lý bán hàng truyền thống (General Trade - GT)

- Trực tiếp tư vấn, bán hàng cho khách hàng mua hàng qua kênh kinh doanh trực tuyến: website, facebook, zalo, các sàn thương mại điện tử
- Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng và đảm bảo đúng chương trình bán hàng, chính sách khách hàng

- Báo cáo doanh thu thực hiện hàng ngày
- Thưởng doanh số bán hàng từ 1-4%

- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ của khách hàng đối với hàng air/sea

- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:

- Có kiến thức tổng thể về các sản phẩm, phân khúc khách hàng và các hoạt động kinh doanh, quản trị, chuyển đổi số trong ngân hàng
- Đề xuất các sáng kiến/chương trình chuyển đổi chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh của Ngân hàng

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý vấn đề liên quan đến hàng hóa, chính sách, bảo hành

- Cơ hội phát triển lên Trợ lý Điều hành / Quản lý Vận hành
- Nữ, 23-28 tuổi, tác phong chỉn chu - thanh lịch - chuyên nghiệp

- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (trường học, công ty, khu công nghiệp, đơn vị bảo hiểm)
Xem tất cả: Nha khoa Nhu Ngoc tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Phát triển: (i) Khung nhu cầu khách hàng, thị trường, kinh doanh để xác định cơ hội

- Xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm
- Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram)

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, giải đáp thắc mắc khách hàng
- Có tư duy quản lý, kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt

- Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain, or related fields.
- Propose and implement system improvements, including software enhancements (eFMS, Vela, etc.

- Quản lý hợp đồng giao dịch với khách hàng, xử lý kịp thời các phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết về tình hình bán hàng, phục vụ cho việc chỉ đạo và điều hành kinh doanh của doanh nghiệp

- Hỗ trợ Giám sát viên trong việc quản lý dự án
- Hỗ trợ xử lý các công việc phát sinh trong suốt quá trình diễn ra dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



