Trang 2 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Quận Hải Châu (121 việc)

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Thiết kế trưng bày (POSM, kệ, booth), đảm bảo nhận diện thương hiệu và trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tổng hợp thông tin, thị trường hàng ngày cho khách hàng

- Hỗ trợ, sắp xếp và quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Tổng Giám đốc
- Tham mưu cho Tổng giám đốc về công tác Xưởng sản xuất, Kế toán, Hành chính - Nhân sự, Đối ngoại Cơ quan ban ngành của Nhà nước

- Hỗ trợ khách hàng tham gia trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt

- Thực hiện các giao dịch cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện quản lý tốt duy trì hạn mức thu, chi và tồn quỹ tiền mặt được giao

- Quản lý hàng hóa
- Đề xuất các chính sách kinh doanh, dịch vụ khách hàng phù hợp từng thời kỳ

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, hoặc trực tiếp tại công ty
- Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng: tặng quà, chúc mừng sinh nhật, tri ân khách hàng

- Có kinh nghiệm trợ giảng, chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn, hỗ trợ Giáo viên sử dụng các thiết bị trong lớp và hệ thống LMS và hỗ trợ Giáo viên in ấn, phô tô tài liệu học tập

- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu
- Trợ cấp bảo hiểm tính từ khi chuyển chính

- Quan hệ khách hàng
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng, danh sách công ty cung cấp 100%
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết, hỗ trợ áp dụng ưu đãi theo quy định

- Hỗ trợ đối tác Online tham khảo và sử dụng dịch vụ
- Bán hàng / Kinh doanh

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác cơ quan ban ngành để đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ
- Thống kê báo cáo kiểm soát tờ khai của công ty & của Khách hàng đảm bảo rằng tờ khai không thất lạc

- Quản lý hệ thống quy trình, quy chế:
- Báo cáo cho Quản lý trực tiếp về tình hình tuân thủ và hiệu lực của hệ thống quy trình, quy chế

- Chịu trách nhiệm doanh thu - lợi nhuận, phát triển khách hàng và mở rộng đối tác
- Xử lý các tình huống, khiếu nại cấp cao và quản lý rủi ro pháp lý - an toàn - tài sản

- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc quản lý và theo dõi đơn hàng
- Nhập liệu, cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm và đơn hàng vào hệ thống

- Hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú: gọi taxi, hướng dẫn địa điểm, hỗ trợ hành lý, đổi phòng, yêu cầu đặc biệt
- Quản lý hồ sơ khách, kiểm tra và cập nhật đầy đủ thông tin khách trong hệ thống

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: chuẩn bị đơn hàng mẫu, xử lý đơn bán sỉ/lẻ
- Phối hợp giao hàng đến khách hoặc điểm tiêu thụ, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



