Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng bất động sản tại Hồ Chí Minh (2.172 việc)

- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thực hiện thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu của công ty
- Liên hệ, trao đổi và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua chat, gọi video và mạng xã hội

- Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm
- Liên hệ đặt lịch hẹn cho khách hàng tới kiểm tra và thăm khám theo đúng liệu trình dịch vụ

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kiến trúc, Xây dựng, Luật, Đất đai, Bất động sản
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc môi trường Chủ đầu tư Bất động sản

- Quản lý thông tin khách hàng, lên lịch hẹn khi khách hàng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo nguồn Data công ty cung cấp

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Content, Media) để đảm bảo hiệu quả truyền thông và bán hàng
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực và sẵn sàng đi công tác khi có sự kiện

- Đào tạo: Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm bảo hiểm, nghiệp vụ bồi thường và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đa kênh (Inbound): Trực tổng đài, Zalo và các kênh chat hợp nhất

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Chăm sóc & Phát triển khách hàng hiện có (30%)
- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội Facebook, Zalo, LinkedIn, website công ty) và offline (hội chợ, sự kiện ngành, networking)

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình thăm khám, điều trị và phẫu thuật tại Bệnh viện
- Thực hiện phát quà tặng, hoàn phí và các chương trình chăm sóc khách hàng theo quy định của Bệnh viện

- Chăm sóc & Phát triển khách hàng hiện có (30%)
- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội Facebook, Zalo, LinkedIn, website công ty) và offline (hội chợ, sự kiện ngành, networking)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quan sát và chăm sóc khách hàng trong thời gian chờ đợi (mời nước, trò chuyện nhẹ nhàng để giải tỏa tâm lý lo lắng của người bệnh)
- Chăm sóc khách hàng & Quản lý dữ liệu (20%)

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Bất động sản, Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành dịch vụ
- Sala Garden với hơn 9 năm hình thành và phát triển, hoạt động trong lĩnh vực bất động sản tâm linh

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, tin nhắn (email, chat, cuộc gọi)

- Liên hệ chăm sóc khách hàng theo danh sách và kịch bản được phân công
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và chăm sóc khách hàng khác phù hợp với phạm vi thực tập, dưới sự hướng dẫn của người phụ trách

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp/nhà máy
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc Chăm sóc khách hàng các ngành nghề khác
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Nhân viên chăm sóc khách hàng phân khúc cao cấp
- Đại diện thương hiệu giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khi khách hàng đến showroom
Xem tất cả: Phan Anh Luxury Living tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


