Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Đồng Nai (76 việc)

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và có phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank
- Cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục

- Được hưởng các chế độ và các chính sách đãi ngộ như:BHXH, BHYT, BHTN.
- Lập báo cáo , thuyết minh , tính toán chỉ tiêu thiết kế theo Quy chuẩn, tiêu chuẩn VN hiện hành.

- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật dinh dưỡng cho khách hàng và các bộ phận liên quan
- Chăm sóc sức khỏe

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Part time:Tối thiểu 4 ca/Tuần giờ hành chính Từ T2 đến T7.
- Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel, ).

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Luật, QTKD hoặc các ngành nghề liên quan.
- Thực hiện hồ sơ về đất đai, giấy CNQSDĐ, sở hữu công trình.

- Vận hành &Chăm sóc: Duy trì quan hệ đối tác
- Phúc lợi: Đóng BHXH (sau 2 tháng thử việc), BHYT, Bảo hiểm sức khỏe (BHSK) hàng năm

- Education:Bachelor's degree (preferred) in Business, Food science, Agriculture, IMEX or a related field.
- Experience: 1-2 years of professional experience, ideally in Sales, Customer service, Food industry, FMCG.

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
- Xây dựng, hợp tác và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, khách hàng cũ của công ty và khai thác, mở rộng thị trường, khách hàng mới
- Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng bài bản, được hỗ trợ nhiệt tình trong công việc từ đồng nghiệp và cấp trên

- Ưu tiên có kinh nghiệm nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng
- Trao đổi thương lượng với khách hàng về tiến độ công việc

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


