Trang 11 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (855 việc)

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Thực hiện liệu trình chăm sóc khách hàng về Spa theo các gói dịch vụ của hệ thống
- Giới thiệu và tư vấn các gói liệu trình tới khách hàng

- Thưởng nóng hàng tháng khi đạt thành tích xuất sắc
- Du lịch công ty hàng năm

- Phối hợp xử lý các yêu cầu cơ bản của khách hàng liên quan tới tài khoản
- Được đào tạo các kiến thức thực tế về dịch vụ khách hàng và được tìm hiểu các mảng công việc liên quan khác ở Công ty Chứng khoán

- Đảm bảo các thiết kế bám sát nhu cầu và insight khách hàng mục tiêu
- Được khám sức khỏe hàng năm tại BV ĐH Y Hà Nội

- 1.1 Triển khai kinh doanh các sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") - theo đúng định hướng của Ngân hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Chăm sóc sức khỏe

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các chương trình Chăm sóc Khách hàng trên toàn bộ vòng đời hợp đồng, đảm bảo:
- 1) Thiết kế & triển khai Chương trình Chăm sóc Khách hàng

- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng

- Xây dựng và duy trì danh sách khách hàng, tạo mối quan hệ và giới thiệu các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của họ
- Phối hợp với các đơn vị khác trong nội bộ để tư vấn và triển khai cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)

- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong địa bàn hoạt động,
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng giao tiếp tốt

- Giám sát việc tuân thủ thực hiện theo nguyên tắc truyền thông, tiếp thị đến khách hàng qua các kênh
- Thực hiện việc thiết kế, xây dựng khung trải nghiệm khách hàng:

- Thiết kế và triển khai khảo sát khách hàng tại cửa hàng
- Phỏng vấn nhanh khách hàng để hiểu:

- Yêu thích kinh doanh, có tố chất Sales, chủ động tìm kiếm cơ hội và xây dựng quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên toàn hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


