Trang 36 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (5.094 việc)

- Chăm sóc, duy trì và phát triển tệp khách hàng cũ
- Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn về cách chăm sóc khách hàng

- Có hiểu biết về bán hàng online và thương mại điện tử
- Thực hiện việc tư vấn về sản phẩm, giải đáp thắc mắc của KH và tiếp nhận đơn hàng online qua các trang Fanpage, Website, các trang TMĐT được giao

- Học tập & Thực hành: Tìm hiểu sâu về hệ thống quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel) và các nghiệp vụ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Theo dõi dữ liệu: Hỗ trợ cập nhật các chỉ số báo cáo định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Mentor

- Học tập & Thực hành: Tìm hiểu sâu về hệ thống quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel) và các nghiệp vụ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Theo dõi dữ liệu: Hỗ trợ cập nhật các chỉ số báo cáo định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Mentor

- Phụ trách quản lý và chăm sóc nhóm khách hàng chiến lược của nhãn hàng Nebiolina, đảm bảo duy trì mối quan hệ bền vững và phát triển lâu dài
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch bán hàng và dự báo doanh số (forecast)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng/ chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh MAIL

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh
- Làm các báo cáo hàng tuần, hàng tháng

- Được hỗ trợ chăm sóc và tư vấn khách hàng bởi: nhiều nhân sự phòng ban trong công ty, bạn không sợ phải làm việc 1 mình
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng giá trị cao, kỹ năng thương lượng, kỹ năng tư vấn chuyên sâu, nắm bắt tâm lý khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Phối hợp với Marketing khai thác tối đa hiệu quả nguồn khách hàng tiềm năng và triển khai các chương trình bán hàng, ưu đãi, thúc đẩy chuyển đổi
- Tiếp nhận, khai thác khách hàng tiềm năng từ các nguồn được Công ty phân bổ hoặc chủ động khai thác

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực, chi nhánh phụ trách

- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Tiếp quản và quản lý danh sách data khách hàng cũ/khách hàng sẵn có của công ty
- Tư vấn giải pháp, các dòng máy móc pha chế phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Triển khai các chiến dịch của khách hàng, báo cáo tư vấn kết quả và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng, xác định khách hàng tiềm năng

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng mới
- Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các hoạt động bán hàng để đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra

- Quản lý, chăm sóc khách hàn, lên kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng
- M-invoice với hơn 10 năm phát triển Giải pháp Hóa đơn điện tử cho hơn 100.000 khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực và quy mô Doanh nghiệp như:

- Được công ty đào tạo bài bản từ đầu về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tư vấn và Chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng mua sắm tại cửa hàng

- Quản lý phễu bán hàng & chốt doanh số
- Kỹ năng bán hàng/tư vấn B2C: xử lý từ chối, chốt deal

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc sau bán hàng
- Bán thời gian - Chuyên môn:Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


