Trang 6 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (4.425 việc)

- Gọi điện cho khách hàng, tư vấn, chăm sóc, báo giá và chốt đơn theo data được Công ty cung cấp sẵn hoặc tự tìm kiếm
- Lên đơn theo yêu cầu của khách hàng

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng toàn hệ thống
- Thực hiện khảo sát, telesales theo từng chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở 1 trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lí của khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp (F&B, nhà máy, ngân hàng, trường học, bệnh viện, )
- Tư vấn giải pháp tổng thể phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu báo giá và lập báo giá chi tiết, báo giá cạnh tranh gửi khách hàng
- Chuẩn bị hồ sơ để giao hàng và chứng từ kèm theo cho khách hàng theo phân công

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và giải quyết các sự cố tại khách hàng đã ký hợp đồng
- Tìm hiểu nhu cầu và kết hợp cùng Dịch vụ tư vấn các giải pháp xử lý cho khách hàng

- Khai thác, quản lý, bán hàng và phát triển thị trường KEM chủ yếu tại Hà Nội
- Chăm sóc, hỗ trợ NPP đã có sẵn tại các địa bàn

- Quản lý theo dõi doanh số bán hàng hàng ngày, tuần, tháng, quý, năm
- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán liên quan đến nghiệp vụ bán hàng trên phần mềm

- Chăm sóc khách hàng của cá nhân cũng như khách hàng của Công ty chuyển giao
- Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Xây dựng, duy trì quan hệ khách hàng và đối tác chiến lược
- Theo dõi và phân tích tình hình thị trường, đề xuất chính sách bán hàng phù hợp

- Duy trì mối quan hệ:Chăm sóc tệp khách hàng cũ, gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng dịp lễ, Tết
- Điều phối : Sắp xếp lịch gặp giữa khách hàng và Kiến trúc sư/Chuyên viên tư vấn

- Quản lý và điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng

- Đại diện công ty chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, lên đơn đặt hàng, chuyển yêu cầu đến bộ phận gia công, trao đổi nội dung liên quan trong quá trình thực hiện

- Chủ động phối hợp với đồng nghiệp tìm kiếm khách hàng mới và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Thực hiện quy trình đo, tư vấn sản phẩm và chăm sóc hậu mãi đối khách hàng có nhu cầu mua Máy trợ thính

- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Tư vấn, lựa chọn những sản phẩm, cách chăm sóc da phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Tiếp đón khách hàng đến showroom, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm

- Nghiên cứu, phát triển thị trường, tìm kiếm mở rộng nguồn khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, phối hợp với phòng Kỹ thuật/Thiết kế lên giải pháp và chào giá cho Khách hàng

- Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác
- Tiếp cận và tư vấn khách hàng:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


