Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (4.949 việc)

- Chăm sóc & giữ chân khách hàng
- Bàn giao thông tin lô hàng chính xác cho bộ phận Operations sau khi chốt, đảm bảo cam kết dịch vụ với khách hàng được thực hiện đúng

- Khách hàng quay lại cao nhờ quy trình chăm sóc dài hạn, bạn xây dựng được tệp khách hàng trung thành thay vì phải liên tục tìm khách mới
- Tiếp nhận data khách hàng từ công ty và tư vấn, chăm sóc thông qua các kênh Telesale, Trực tiếp, Workshop

- Quản lý, chăm sóc, xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng tại các Kênh/Đầu mối Ngân hàng được phân giao
- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp của MIC

- Chủ động liên hệ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật, thiết bị CNTT hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp

- Ưu tiên ứng viên có kinh - nghiệm chăm sóc khách hàng về lĩnh vực điện tử, điện lạnh, gia dụng
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng liên hệ đến tổng đài của Công ty

- Dịch vụ khách hàng

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng
- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Có 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực TMĐT hoặc chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử là yêu cầu ưu tiên
- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng: Trực tiếp trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các kênh chat nội bộ

- Chuyển tiếp khách hàng tiềm năng cho bộ phận Sale và theo dõi quá trình xử lý để đảm bảo khách hàng được chăm sóc đầy đủ
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Customer Service

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Theo dõi, hỗ trợ nhân viên trong quá trình chăm sóc và chốt khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Phát triển, triển khai các công cụ bán hàng, ứng dụng AI và các giải pháp hỗ trợ nâng cao năng suất bán hàng
- Phối hợp đào tạo, hướng dẫn và trực tiếp hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai, thúc đẩy hoạt động bán hàng

- Hướng dẫn đội ngũ chăm sóc khách hàng đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng
- Am hiểu về các chiến lược chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Hỗ trợ hướng dẫn thủ tục mua bán và phối hợp với Customer Service chăm sóc khách hàng sau bán
- Xây dựng phễu bán hàng, khai thác danh sách khách hàng hiện có của công ty và tìm kiếm khách hàng mới

- Mindset:Strong passion for Sales and a clear career orientation within the Logistics/Freight Forwarding industry.
- As a Sales Executive, you will be responsible for identifying leads, educating prospects on our logistics services, and providing exceptional support to existing customers.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán
- Ưu tiên ứng viên từng làm Sales Admin, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng hoặc bán lẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


