Trang 31 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng (18.572 việc)

- Soạn thảo hợp đồng, báo giá với khách hàng
- Theo dõi quá trình đặt hàng, giao hàng cho khách hàng

- Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu PNJ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Tham mưu cho cấp quản lý về kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mãi, chiến lược mở rộng thị trường và các phương án tối ưu doanh thu
- Thành thạo kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả bán hàng và đề xuất phương án tối ưu

- Theo dõi đơn hàng, giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách sau bán
- Tìm kiếm và chăm sóc đại lý bán đèn LED tại khu vực phụ trách

- Quản lý khách hàng & hệ thống MT
- Chăm sóc Buyer và các hệ thống siêu thị

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Tìm kiếm các thông tin, phát triển khách hàng mới (tính chất chủ yếu là tele sale, sale online)
- Giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn, tư vấn cho Khách hàng về các thông tin sản phẩm, dịch vụ

- Kiểm tra hồ sơ bán hàng, lập hóa đơn điện tử
- Có từ 03 năm kinh nghiệm tại vị trí kế toán thuế, kế toán tổng hợp hoặc kế toán bán hàng

- 2.4 Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Hướng dẫn khách hàng về phương thức thanh toán, thủ tục mua bán xe

- Theo đuổi những dự án, Khách hàng tiềm năng được phân công chăm sóc từ Công ty
- Có kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng, KHÔNG bắt buộc phải có kiến thức về Digital Marketing

- Phụ trách bán hàng ETC Hồ Chí Minh
- Phối hợp với Sales admin liên hệ khách hàng, bệnh viện để xử lý các công việc liên quan đến thầu, hợp đồng tương tự

- Kỹ năng đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng riêng cho ngành hàng Thịt theo tháng/quý, đảm bảo chỉ tiêu doanh số và sản lượng

- Xử lý đơn hàng: tiếp nhận hợp đồng, kiểm tra hợp đồng sau đó kiểm tra tồn kho, lịch hàng về và lên lịch giao hàng
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc hỗ trợ bán hàng

- Xác định lợi ích kỳ vọng: tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, giảm lỗi, tăng doanh thu, cải thiện SLA, nâng trải nghiệm khách hàng hoặc giảm rủi ro,
- Đề xuất sáng kiến nào làm trước, làm sau, tạm dừng hoặc loại bỏ

- Chỉ đạo đàm phán thương mại (hợp đồng kinh doanh, chiết khấu, hạn mức công nợ) và phê duyệt các chính sách bán hàng đối với khách hàng trọng điểm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sâu trong ngành hàng Mẹ & Bé, Chăm sóc phụ nữ, hoặc FMCG

- Chăm sóc, duy trì khách hàng cũ, khai thác tái ký hợp đồng
- Tìm kiếm khách mới (online, đối tác, đại lý, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, ) thuê xe du lịch

- Theo dõi, tổng hợp, giải quyết thắc mắc về đơn hàng từ khách hàng/ giao hàng
- Tất cả các công việc giấy tờ cho bộ phận bán hàng

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng air xuất cho công ty forwarder
- Tạo file và gửi booking cho khách hàng

- Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu PNJ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


