Trang 13 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Toàn Quốc (4.450 việc)

- Chăm sóc khách hàng -Khách trung thành
- Nắm được quy trình bán hàng từ khai thác nhu cầu, tư vấn, chốt dịch vụ đến chăm sóc khách hàng sau bán

- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý đơn gửi thiếu hàng, thiếu quà tặng
- Kiểm soát đơn hàng: Rà soát, chăm sóc các đơn hàng có nguy cơ hoàn về, báo phát lại các đơn vẫn còn nhu cầu nhận hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Quản lý và phát triển toàn bộ hoạt động Kinh doanh Online, E-commerce và Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Công ty
- Quản lý hoạt động tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh online

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênhCall/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee.
- Thu nhập:Chính thức đến 000.000đ (LCB +KPIs +Phụ cấp khác).

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi ra chủ động để chăm sóc các khách hàng của VIB
- Chăm sóc & bán chéo sản phẩm qua điện thoại (70%)

- Có kinh nghiệm về Chăm Sóc Khách Hàng là một lợi thế
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình của tổ chức

- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
- Chúng tôi tự hào mang lại những dịch vụ tốt nhất cho ngành hàng không và du lịch

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Tư vấn và nhận thông tin khách hàng qua các kênh điện thoại, email và zalo của công ty
- Nhận thông tin chuyến đi của khách hàng và kiểm tra thông tin chuyến đi hợp lệ theo sản phẩm của công ty

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, tin nhắn (email, chat, cuộc gọi)
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận hỗ trợ từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua kênh chat
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline
- Mời khách hàng đến chi nhánh để trải nghiệm, không cần chốt sale

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - 100% làm việc ONLINE
- Nữ, sinh viên năm 3, năm 4 hoặc người đi làm có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Mức Lương: 15 - 30 triệu/tháng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và phát triển doanh thu
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt

- Chủ động liên hệ với Tài Xế/Nhà Hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


