Trang 10 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (881 việc)

- Thực hiện việc hoàn trả hồ sơ các giao dịch tín dụng, trái phiếu cho Khách hàng sau giao dịch đúng hạn
- Sắp xếp thu thập hồ sơ của khách hàng đảm bảo đúng và đủ theo checklist nghiệp vụ

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng)
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng

- Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Tìm kiếm khách hàng, thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng
- Trình độ chuyên môn: Sinh viên năm 4 hoặc mới ra trường, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Đối tượng khách hàng chủ yếu là Trưởng phòng Nhân sự, Chuyên viên tuyển
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng sale B2B, sale dịch vụ, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, công nghệ

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm

- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank

- Tiếp nhận kế hoạch và định hướng phát triển kênh B2B, tìm kiếm cơ hội mở rộng khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp/đối tác mới

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực spa, wellness, thẩm mỹ, phòng khám hoặc các mô hình dịch vụ
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

- Job tags:Chuyên viên khách hàng FDI
- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI

- Đào tạo, kèm cặp, phát triển Lực lượng bán hàng trong công tác bán hàng, chăm sóc và giữ chân khách hàng
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Hoa Lư, Ninh Bình - Khu vực Miền Trung
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán

- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng và theo dõi tái tục các dịch vụ Bảo hiểm trực tiếp khai thác
- Địa điểm làm việc tại: Ban Khách hàng Doanh nghiệp - Trụ Sở Chính

- Tối thiểu 03 năm (Platinum), 02 năm (Gold), 01 năm (Silver) trong lĩnh vực phục vụ khách hàng cao cấp tại ngân hàng
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Là đầu mối liên hệ chính của khách hàng tại SHS, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


