Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (881 việc)

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các giao dịch ngân hàng cho khách hàng

- Chuyên viên cao cấp Ngân hàng giao dịch (TBSales) - Phê duyệt Tín dụng Khách hàng doanh nghiệp, Khối Phê duyệt Tín dụng
- Chuyên viên Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp (Level CV/CVC/CVCC) - Khối Phê duyệt Tín dụng

- Được đào tạo bài bản: Được hướng dẫn về nghiệp vụ ngân hàng, kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu

- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN, thị trường, ngành hàng, chuỗi khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Nhiệm vụ chuyên môn & điều phối
- Xây dựng & tối ưu kịch bản chốt sale, kịch bản xử lý từ chối/khiếu nại, kịch bản chăm sóc khách hàng

- Soát xét lương sản phẩm dịch vụ và chốt số tính thưởng cho Giám đốc Dịch vụ (GDDV)
- Quản lý Kho (Xe, Phụ tùng, Xưởng dịch vụ)

- Triển khai các chương trình kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng cá nhân
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, kiến thức tín dụng và thị trường kinh doanh bán lẻ tại địa phương

- Tìm kiếm khách hàng tín dụng
- Làm hồ sơ tín dụng, thẩm định khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hỗ trợ tín dụng
- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên hệ chính quy các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực khác tương đương
- Tiếng Anh: Tốt (đọc hiểu tài liệu nghiệp vụ, giao tiếp chuyên môn)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân

- Đào tạo chuyên sâu: Được hướng dẫn về sản phẩm vay thế chấp, quy trình tín dụng, kỹ năng bán hàng và quản trị khách hàng
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn thế chấp tại VPBank

- Dẫn dắt đội nhóm (đối với Giám đốc), đồng hành cùng tổ chức trong các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Nắm vững quy trình, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của tổ chức hoặc các ngành nghề liên quan
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Bán hàng, Dịch Vụ Ngân Hàng, Kinh doanh ngân hàng, Quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân

- Collaborate with Class Ops, Mentor Academy, and Product/Tech teams to resolve issues regarding schedules, time zones, teaching quality, or app bugs.
- We are looking for a Customer Success Executive (Foreign Markets) to accompany, support, and deliver exceptional experiences for parents and students in foreign markets.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


