Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (881 việc)

- Tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong hoạt động đầu tư chứng khoán nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh cá nhân
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện hữu thông qua các kênh trực tiếp và online

- Hỗ trợ, thúc đẩy doanh số cho các chi nhánh VBI để đạt chỉ tiêu doanh thu mảng khách hàng doanh nghiệp FDI hoặc qua kênh Môi giới
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Tham gia chương trình phát triển nhằm xây dựng năng lực hiểu khách hàng, sản phẩm, dữ liệu và hoạt động kinh doanh Retail Banking
- Ứng dụng dữ liệu để phân tích khách hàng, xác định insight và business opportunity

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing

- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh hoặc Kế toán
- Tối thiểu 7 năm (Giám đốc) 5 năm (Chuyên gia) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẩm định tín dụng, đánh giá hoặc phê duyệt tín dụng

- Đón tiếp, phục vụ khách hàng, đối tác, khách VIP đến làm việc với Ban Lãnh đạo theo nghi thức lễ tân chuyên nghiệp
- Phối hợp các bộ phận nghiệp vụ xử lý nhu cầu giao dịch, hồ sơ của khách hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ (gọi điện khảo sát, nhắc lịch bảo dưỡng)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Sàng lọc, khai thác nhu cầu và khả năng sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Trực page, tư vấn, khai thác nhu cầu của khách nước ngoài về dịch vụ nha khoa:

- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
- Trả lời tin nhắn, bình luận, inbox, điện thoại từ khách hàng

- Theo dõi, phân tích số liệu kinh doanh dịch vụ, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả sau bán hàng
- Tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn dịch vụ cho đội ngũ nhân sự tại chi nhánh/đại lý

- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Gọi điện xử lý chấm điểm chất lượng dịch vụ của nhân viên trong công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)

- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối Dịch vụ
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận
- Thu thập phản hồi của khách hàng sau khi mua hàng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED tuyển dụng việc làm

- Duy trì trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực
- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English Required)
Xem tất cả: Công ty TNHH ONEF Holdings tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Nhiệm vụ khác: Theo sự phân công của TBP

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
- CVCC/CVC/Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Vĩnh Phúc - Thái Nguyên - Trung tâm Phát triển Khách hàng, Khối Khách hàng doanh nghiệp

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên, kế toán, kho và các bộ phận liên quan để bảo đảm quá trình phục vụ khách hàng diễn ra thuận lợi
- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên và bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


