Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.513 việc)

- Nghe và trả lời các thắc mắc của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)
- Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề

- Tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi, sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, spa, dịch vụ cao cấp

- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Quảng bá, đẩy mạnh cập nhật thông tin dịch vụ mới nhất đến với khách hàng

- Bách Hóa Xanh hiện có hơn 3.000 điểm bán phủ rộng tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, phục vụ hàng triệu lượt Khách hàng mỗi ngày
- Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Bách Hóa Xanh luôn chú trọng đến sự hài lòng của Khách hàng trong suốt hành trình mua sắm

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Chuẩn bị nội dung và tổ chức đào tạo định kỳ cho Bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng

- Quản trị đội ngũ dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng qua việc thực hiện đầy đủ

- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh,

- Phụ cấp cơm hàng tháng
- Nhân viên toàn thời gian

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Perform other tasks as assigned by Leasing Admin or Department Head.
- Input and archive customer data, quotations, contracts, and appendices as assigned by Leasing Admin.

- Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ ăn nhẹ, snack, mì gói cho các nhân viên tăng ca, làm ca chiều
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký
- Yêu cầu ứng viên:

- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Logistic hoặc làm trong lĩnh vực kho lạnh là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Biên phiên dịch / Thông dịch viên

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi, giám sát đảm bảo đơn khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn và bán hàng tốt nhất từ cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Prepare and analyze sales reports, KPIs, forecasts, and other business performance reports using Excel, SAP, Power BI, and related system tools.
- The Sales Operations Executive is responsible for supporting the sales team through efficient order processing, sales coordination, reporting, customer support, and cross-functional communication.

- Help customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.
- Proficient in English with an IELTS score of 7.0 or equivalent.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ · tạp vụ nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


