Trang 37 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng (4.207 việc)

- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ để khách tái đơn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Phụ trách và rà soát báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳ (tháng, quý, năm) cho khách hàng Nhật Bản
- Kiểm tra, hướng dẫn và đào tạo nhân viên kế toán cấp dưới, phân công nhiệm vụ và kiểm soát tiến độ công việc

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Có tuyển level Chuyên viên Chính và chuyên viên cao cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích và cách để đăng ký tham gia theo nhu cầu sử dụng của khách hàng
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Phát triển kinh doanh bằng cách giới thiệu các dịch vụ của Rồng Việt cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp
- Cung cấp cho khách hàng những ý tưởng đầu tư/giao dịch và thông tin công ty liên quan

- Tìm kiếm và giới thiệu khách hàng có nhu cầu mở tài khoản Techcombank
- Hướng dẫn khách hàng tiếp cận kênh đăng ký/mở tài khoản theo quy trình và chương trình hiện hành

- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Được Mentor đào tạo và hướng dẫn trực tiếp nghiệp vụ ngân hàng thực tế, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn

- Bằng cấp: Cử nhân chuyên ngành kinh tế, Tài chính, ngân hàng
- Tham gia các dự án chuyển đổi của Ngân hàng liên quan đến công việc được phân giao

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhận phiếu thông tin ghi rõ các vấn đề trường hợp của nhà bán hàng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


