Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hà Nội (754 việc)

- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua hoạt động chăm sóc định kỳ, tư vấn chuyên sâu và cá nhân hóa trải nghiệm
- Giới thiệu, triển khai các chương trình ưu đãi, đặc quyền dành riêng cho khách hàng VPBank Diamond

- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)
- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (cá nhân ) theo chỉ tiêu được giao
- Theo dõi, quản lý danh mục khách hàng được giao, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu về doanh số, chất lượng tín dụng và lợi nhuận
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kỹ năng quản lý danh mục, kỹ năng hoạch định tài chính cá nhân và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp
- Xử lý, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp/ đột xuất của khách hàng một cách nhanh nhạy, kịp thời, và thỏa đáng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xác định nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo định kỳ hoặc phát sinh cho nhân sự Dịch vụ Khách hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường Tổng đài/Dịch vụ Khách hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Nhập các thông tin khách hàng phản ánh lên hệ thống dữ liệu

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp

- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,
- Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện hữu thông qua các kênh trực tiếp và online
- Thực hiện các công tác vận hành, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục hồ sơ theo quy định

- Duy trì mối quan hệ tốt với cư dân và các bên liên quan, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng tại dự án
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành: Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ, Ngoại giao, Nhân văn,

- Hỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Đón tiếp khách, hướng dẫn check-in và nhận sân theo lịch đặt
- Hỗ trợ khách trong lúc chơi, giải đáp thắc mắc

- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

- Giám sát danh mục khách hàng KHDN và báo cáo phân tích rủi ro danh mục định kỳ, đột xuất
- Tốt nghiệp đại học (trở lên) chuyên ngành Ngân hàng/Tài chính doanh nghiệp/Kinh tế đầu tư/Kế toán/Kiểm toán

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


