Trang 15 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hà Nội (548 việc)

- Là đầu mối liên lạc giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và chuyên nghiệp

- Văn hóa doanh nghiệp: Lấy khách hàng làm trung tâm - lấy nhân sự làm nền tảng phát triển
- Văn hóa doanh nghiệp: Lấy khách hàng làm trung tâm - lấy nhân sự làm nền tảng phá

- 1 năm kinh nghiệm với vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại các khách sạn / Resort
- Giới thiệu các thông tin Khách sạn và dịch vụ của khách sạn

- Chế độ phúc lợi: BHXH, Chế độ nghỉ phép cho nhân viên, thưởng lễ tết và các loại thưởng khác theo tình hình phát triển công ty
- Có laptop cá nhân

- Phối hợp với SME/RB/FI/Banca để đánh giá tiềm năng bán chéo của Khách hàng, qua đó đưa ra các giải pháp phù hợp cho Khách hàng FDI
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý

- Have experience in leasing of Business Park, industrial and office spaces will be preferred.
- Academic level:College and above.

- Mức lương: 15-30 triệu Cấp bậc:Nhân viên Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng theo data do công ty cung cấp (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới)

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống

- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc kinh doanh: Nhận đơn hàng, Báo giá, bán hàng, theo dõi công nợ,
- Theo dõi doanh số, công nợ, chiết khấu và các chính sách hỗ trợ khách hàng khác cho từng khách hàng

- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Công ty như ngày sinh nhật, ngày lễ, tết,

- Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại, Zalo, mail)
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Du lịch, team building hàng năm, các sự kiện gắn kết
- Nhân viên toàn thời gian

- As a Sales Executive, you will play a key role in expanding our freight forwarding business and driving revenue growth.
- Achieve KPI targets assigned by the Manager in alignment with company business objectives.

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Hỗ trợ, hướng dẫn chuyên viên trong các nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo Bộ phận và Phòng phân công
- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác

- Tư vấn cho khách hàng về thuế suất, chính sách mặt hàng và các loại giấy phép chuyên ngành cần thiết
- Xử lý chứng từ: Tiếp nhận bộ chứng từ từ bộ phận Customer Service hoặc Khách hàng
Nhân Viên Hành Chính/ Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng Từ 8-10 Triệu - Đi Làm Ngay Tại Hà Nội

- Xây dựng dữ liệu khách hàng (CRM)
- Xây dựng data khách hàng (sử dụng phần mềm hỗ trợ)

- Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi khoản vay
- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay

- Đảm bảo cung cấp trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, mang tính cá nhân hóa theo từng phân khúc khách hàng
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


