Trang 36 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.396 việc)

- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Good English communication skills are a strong advantage (IELTS 5.5-6.5 or equivalent).

- Tài liệu vận hành: Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn cài đặt, cấu hình và vận hành hệ thống cho khách hàng và người dùng cuối
- Nam, Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Hỗ trợ kỹ thuật, Technical Support, IT Support, triển khai phần mềm hoặc thiết bị cho khách hàng doanh nghiệp

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok, Hotline trên Pancake
- Gọi điện xác nhận/nhắc lịch và chăm sóc khách hàng sau bán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Spa, Beauty, Clinic, Thẩm mỹ, Dịch vụ hoặc Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách có sẵn từ Công ty

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn

- Experience with tools of CI/CD (Jenkins, Upsource, Maven or comparable substitutes) and ChatOps.
- Experience with Kubernetes, Docker Swarm and Microservices running in containers.

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn liên quan
- Nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định xu hướng và nhu cầu của khách hàng cá nhân

- Làm việc trực tiếp với sản phẩm AI tiên tiến và khách hàng toàn cầu - môi trường lý tưởng để phát triển sự nghiệp trong ngành SaaS
- Khách hàng của chúng tôi là các agency, thương hiệu và doanh nghiệp e-commerce trên toàn cầu

- Am hiểu sản phẩm công ty, đối thủ nhằm duy trì nguồn khách hàng hiện có và mở rộng tệp khách hàng mới
- Nắm vững quy trình tiếp cận khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng

- Knowledge of international courier services (DHL, UPS, FedEx) and freight transportation (Air, Sea, Rail) is preferred.
- Collaborate closely with Operations, Customer Service, Finance, and Warehouse teams to ensure smooth order execution.
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Quản lý và điều động nhân sự nhân viên QA khách hàng
- Đào tạo cho nhân viên bộ phận chất lượng (QA, QC, KCS) về Tiêu chuẩn kiểm hàng và Tiêu chuẩn từ khách hàng

- Phối hợp với bộ phận Giao nhận và Điều phối xử lý các trường hợp hàng không phát được hoặc có yêu cầu khác từ khách hàng
- Liên lạc với khách xử lý các trường hợp cần thêm thông tin hoặc sự sắp xếp từ khách hàng

- 3) Be responsible for evaluation and monitor dealer's performance of DOS Service item via survey, customers complaints (CXI).
- 1) Conduct DOS Service to dealers and follow up their implementation.
Xem tất cả: Mitsubishi Motors Vietnam tuyển dụng việc làm

- Thông báo các chương trình khuyến mãi: Hướng dẫn khách hàng về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành cho chủ thẻ tín dụng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:

- Hướng dẫn khách đến cửa hàng (địa chỉ, thời gian, ưu đãi)
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực bán lẻ/điện thoại

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với Shopee, TikTok Shop, Lazada hoặc các sàn TMĐT
- Theo dõi công nợ khách hàng và nhà cung cấp

- Yêu thích công việc tư vấn Bảo Hiểm:ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, CSKH, telesales,
- Tiếpnhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty

- Theo dõi và đảm bảo tiến độ hàng hóa các lô hàng từ khách hàng cũ của công ty được phân công
- Hỗ trợ Sales các công việc liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng: làm báo giá, nhập dữ liệu phần mềm, báo cáo kết quả kinh doanh

- Tiếp nhận và tư vấn qua Hotline, xử lý các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh nhắn tin
- Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm TIẾNG ANH
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


