Trang 9 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên (3.024 việc)

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g.

- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng có nhu cầu quảng cáo trên truyền hình (TV, TVC, tài trợ chương trình)
- Tư vấn giải pháp quảng cáo phù hợp với chiến lược marketing của khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên hệ chính quy các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực khác tương đương
- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng

- Ưu tiên các ứng viên:
- Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật và sử dụng dụng cụ đo cơ bản

- Ưu tiên: ứng viên có sự yêu thích về lĩnh vực tài chính
- Bên cạnh chương trình đào tạo của TPBank, các bạn sẽ được các anh/chị tại đơn vị đồng hành và hướng dẫn trực tiếp khi gặp khách hàng

- English:Listening, speaking, reading, writing skills are fluency.
- Competitive salary, Bonus 2 time per year.

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân sử dụng các sản phẩm phi tín dụng
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hợp đồng, chứng từ và hồ sơ khách hàng theo đúng quy định

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm DVKH ở ngân hàng hoặc công ty tài chính
- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM

- Chăm sóc khách hàng:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GHIỀN QUÁN tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như Freshdesk, Freshchat và Freshcaller
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời, chính xác và chuyên nghiệp

- Đăng ký theo lịch cá nhân (yêu cầu tối thiểu 4 buổi/tuần), ưu tiên ứng viên có thể làm việc vào Thứ 7, Chủ nhật
- Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, bảo hiểm/tài chính (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng và Đại lý tại quầy về thông tin, thủ tục, hồ sơ và giải quyết quyền lợi

- Ưu tiên ứng viên Nữ, dưới 30 tuổi
- Gọi điện chăm sóc, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Đảm bảo mọi điểm chạm trực tuyến của khách hàng đều nhận được phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và nhất quán
- Nhân viên gắn bó trên 3 năm sẽ có thêm gói phúc lợi nâng cao là Bảo hiểm sức khỏe 24h, cung cấp bởi Bảo hiểm Bưu điện (PTI)

- Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu
- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


