Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân (4.966 việc)

- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách
- Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng chuyên môn và lộ trình phát triển rõ ràng

- Chăm sóc khách hàng cũ được công ty phân bổ
- Tìm kiếm & mở rộng thêm khách hàng gara, cửa hàng phụ tùng

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân

- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Tĩnh

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (phân khúc khách hàng SME)
- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Phối hợp với Sales/Marketing trong các chiến dịch tìm kiếm khách hàng
- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng

- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được làm giàu và mở rộng công việc:Chuyên viên BD >> Trưởng Dự Án >> Giám đốc BD
- Phát triển và hỗ trợ các CTV theo dự án được phân giao

- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng

- Ưu tiên các bạn có thể làm việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch

- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm kiểm toán, kiểm soát trong lĩnh vực Ngân hàng/Tài chính đối với vị trí chuyên viên
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kế toán, Tài chính Ngân hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch tái khám cùng Chuyên viên khúc xạ
- Tư vấn chuyển đổi khách hàng để sử dụng các dịch vụ của trung tâm

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Sinh viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP

- Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL
- Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, đảm bảo đúng tiến độ và cam kết với khách hàng

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Trình độ học vấn /chuyên mônTốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


