Trang 18 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.169 việc)

- Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- o Communicating with customers through various channels (Hotline, Facebook Page, Stores, etc).
- Product Training &FAQs:Support to train store staff on product knowledge and prepare product FAQs.

- Liên hệ, trao đổi với Khách hàng theo thông tin công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm sữa cho các bậc phụ huynh
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Đảm bảo chất lượng chăm sóc và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Good command of English and communication skills.

- Other tasks assigned by the Sales Director.
- Professional fluency in English and Vietnamese (more than 70% customers are foreigners).

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Chăm sóc qua telesales, duy trì gắng kết mối quan hệ với khách hàng, giữ chân khách hàng duy trì các dịch vụ đã đăng ký
- Chủ động liên hệ hướng dẫn, giới thiệu khách bổ sung thêm các dịch vụ khác công ty cung cấp mà khách hàng chưa đăng ký

- Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi khoản vay
- Làm việc với các cơ quan địa phương có thẩm quyền để khai thác thông h hàng

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác hiện hữu
- Tư vấn các chương trình đào tạo đến khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Coordinate with the Operations Supervisor or Maintenance Team to ensure timely resolution.
- Diploma or Bachelor's degree in Hospitality, Business Administration, or related fields.

- Phân tích và báo cáo KPI gửi khách hàng
- Thống kê báo cáo tình huống giao hàng để tìm giải pháp ngăn ngừa khắc phục

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Từng làm: Trợ lý cá nhân mảng Social hoặc công việc liên quan xây dựng kênh cá nhân
- Xây dựng tuyến nội dung phù hợp với định vị thương hiệu, mục tiêu truyền thông và tệp khách hàng

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Khả năng kết nối với khách hàng và xử lý các tương tác với sự chuyên nghiệp và đồng cảm

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Anh

- Good communication in English and computer literacy:Word, Excel, PowerPoint.
- Service call centre:Receiving and determining all customers' requests accurately, creating data on SAP and transferring to related teams quickly.

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Submit SI, VGM to shipping lines and file AMS/ACI/ISF on time.
- Send B/L to clients and Pre Alert to Oversea partners for checking.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


