Trang 24 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (888 việc)

- Nghiên cứu nhu cầu và vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp, thông qua review, phỏng vấn, và phân tích data
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến

- Tư vấn bán hàng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp và TPCN của Công ty, chăm sóc khách hàng qua Zalo
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, đổi hàng, hoàn tiền, giải quyết khiếu nại, tuân thủ theo đúng quy định về chính sách khách hàng của công ty

- Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng
- Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và hỗ trợ kịp thời để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra thuận lợi

- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Experience working with software development as Business Owner /Product Owner /PM (competitive advantage).

- Gọi điện cho khách hàng doanh nghiệp theo danh sách có sẵn
- Liên hệ và khai thác nhu cầu của khách hàng về số lượng, ngân sách, thời gian giao hàng và yêu cầu mẫu mã tới phòng chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng, thương mại điện tử, logistics, FMCG hoặc các mô hình kinh doanh đa ngành
- Làm việc trong hệ sinh thái doanh nghiệp đa ngành với quy mô hàng nghìn nhân sự

- Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng qua hotline, email, chat, mạng xã hội
- Khảo sát & đánh giá trải nghiệm khách hàng: Thực hiện khảo sát CSAT/NPS, phân tích dữ liệu phản hồi

- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng
- Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật

- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua networking và các mối quan hệ
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, mang đến trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp cho khách hàng
Xem tất cả: KHCN tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo phần mềm khai hải quan ECUS/VNACCS, hiểu rõ quy trình thông quan hàng hóa và các văn bản pháp luật liên quan
- Thực hiện truyền tờ khai hải quan trên phần mềm chuyên ngành (ECUS5/VNACCS)

- Đảm bảo toàn bộ quy trình xử lý đúng pháp luật, đúng quy chế và khách quan
- Làm báo cáo Tuần/Tháng/Quý/Năm về tình hình quan hệ lao động, tỷ lệ vi phạm, tỉ lệ nghỉ việc, tai nạn lao động, rủi ro nhân sự

- The Garena Application Form (You can download the file in the link below, fill in and upload with your CV): [protected info]
- Project Management &Stakeholder Management:Proven excellence in managing complex projects, including critical paths, risk logs, and asset QA.

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng & đại lý về bảo hành sản phẩm qua hotline, Zalo (yêu cầu hỗ trợ khách gọi hotline tối)
- Được đào tạo bài bản, môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Promotion path:Opportunity to become a Senior Travel Designer or Team Leader based on work results after 12-24 months.
- Experience:No experience required (Preference for fresh graduates in Tourism, Foreign Languages, or economics-related majors).

- Nhận chứng từ cần khai báo hải quan điện tử từ khách hàng, kiểm tra mã hàng, thuế suất và thực hiện khai báo hải quan trên phần mềm ECUS
- Cập nhật các quy định liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu và tư vấn cho khách hàng (nếu cần)

- Monitor service quality across customer contact points, including Cashier, Information Desk, Service Lounge, Kid's Lounge, AvenueL Lounge, and other service areas.
- Minimum 1 year of experience in Customer Service, Retail, Hospitality, Airline, or related fields.

- Chủ động giới thiệu, chào bán dịch vụ (kiểm định, huấn luyện, quan trắc) phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng

- Ngoài ra, chúng tôi được Bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ Hàn Quốc lựa chọn vào danh sách Unicorn cỡ trung
- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Moreover, they also work closely with Procurement &Pricing Department to maintain a profitable gross yield, Finance department for customer's payment, Legal department for contract and others if any.
- Ocean Customer Service Executive is responsible for implementation of the new customers and maintains the relationship with existing customers.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


