Trang 9 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.442 việc)

- Xử lý khéo léo trong mọi tình huống với khách hàng

- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn
- Chăm sóc khách hàng theo dữ liệu có sẵn

- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ quá trình tư vấn

- Tìm kiếm thông tin, phát triển quan hệ và tìm kiếm khách hàng/ thị trường mới
- Tư vấn chăm sóc và kinh doanh mặt hàng máy lọc nước, máy lọc không khí, lõi lọc nước, màng lọc không khí

- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ trong quá trình tư vấn
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thăm hỏi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ

- Trực tiếp đón tiếp khách hàng của Công ty, khách hàng của hệ thống Đại lý F1 và khách vãng lai ghé thăm nhà mẫu Khải Hoàn Imperial
- Ghi nhận thông tin phản hồi của thị trường/khách hàng về sản phẩm, chính sách để báo cáo cho Ban Giám đốc/Giám đốc kinh doanh

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng

- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Xem tất cả: Công ty TNHH NCL (Á Châu) tuyển dụng việc làm

- Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng đến tay khách
- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần DAYONE ASIA tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,
- Kết nối, chăm sóc khách hàng qua điện thoại một cách thân thiện, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng

- Tư vấn khách hàng về thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu
- Thông báo cho khách hàng khi đã hoàn thành thông quan và gửi tờ khai hải quan cho khách hàng

- Tiếp nhận và chuyển giao các thông đến bán hàng/bảo trì/bảo hành/khiếu nại từ khách hàng đến các phòng/ban liên quan qua các kênh: Email Info, OA Zalo, Facebook
- Có kỹ năng chuyên môn về bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


