Trang 10 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.121 việc)

- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, thương lượng, phối hợp làm việc với các bên liên quan với các mục tiêu và thứ tự ưu tiên khác nhau
- Lập danh sách khách hàng hiện tại và tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm Thị trường Tài chính

- Candidates using English:Average total income from 10, 000, 000 - 13, 000, 000 VND/month (Including basic salary from 7.5 million - 8 million +Allowance +KPI).
- Work in one of the following languages:English, Japanese, Korean or Chinese, depending on the assigned project.

- Trình độ: tốt nghiệp Đại học, Khối ngành Kinh tế (ưu tiên chuyên ngành Ngân hàng, tín dụng)
- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng

- Duy trì & mở rộng quan hệ khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và các phòng ban bệnh viện/ Canteen, nhân viên phòng khám tư và người tiêu dùng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng/dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Hàng tháng theo dõi và nhắc nhở các thỏa thuận kế hoạch trả nợ với khách hàng nợ
- Truy tìm thông tin khách hàng không thể liên lạc để thu thập thông tin liên lạc mới

- Responsible for providing the best financial security and protection options to Customers using Insurance products and increasing the strong connection between Customers and Techcombank.
- i) Customers:Protecting the most important things for Techcombank's customers:.

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà
- Thực hiện công tác CSKH như tiếp nhận yêu cầu, ý kiến, giải quyết thắc mắc khiếu nại của cư dân/khách hàngtrong phạm vi quyền hạn

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp

- Liên kết với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Xuất / tạo đơn hàng thủ công trên hệ thống (theo yêu cầu khách hàng hoặc trong các trường hợp đặc biệt)
- 1.Hỗ trợ & quản lý hội thoại khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về kế toán, hóa đơn điện tử hoặc chữ ký số

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên hàng sản xuất xuất khẩu, có kinh nghiệm xử lý hàng dự án và hàng rời (break bulk) là một lợi thế
- Liên hệ cơ quan chuyên ngành để chuẩn bị đầy đủ hồ sơ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng

- Thủ tục thông quan: Làm việc với các cơ quan chức năng, cảng để làm thủ tục thông quan hàng hóa, kiểm dịch, kiểm tra chuyên ngành
- Khai báo hải quan: Sử dụng phần mềm ECUS-VNACCS khai báo tờ khai hải quan hàng xuất/nhập, nhận kết quả phân luồng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với học viên, góp phần nâng cao tỷ lệ hài lòng và gắn kết với trung tâm
- Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm (Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm, đặc biệt là kinh nghiệm CSKH tại các trung tâm giáo dục)

- Xây dựng và phát triển mạng lưới đối tác &quan hệ khách hàng
- Quản lý công việc của Team, phân công công việc và hỗ trợ nhân viên cũng như giải quyết các vấn đề liên quan phát sinh

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới nhằm bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Nắm bắt nhu cầu Khách hàng và đặc điểm của sản phẩm, tư vấn các gói giải pháp tài chính phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


