Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Phú Thọ (187 việc)

- Quản lý danh mục khách hàng:
- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối trên danh mục khách hàng quản lý

- Bắt bệnh" những vấn đề như: nhầm lẫn tồn kho, tính toán sổ sách chậm, không quản lý được nhân viên
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Phú Thọ - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Báo cáo hàng ngày, tuần, tháng, quý, xác định nhu cầu của các khách hàng và thảo luận về các vấn đề khó khăn gặp phải với cấp quản lý
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tại các kênh thầu, dịch vụ và phòng khám tư nhân

- Quản lý tiến độ, quản lý chất lượng công trình
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee
- Ghi nhận thông tin, vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý

- Trao đổi, truyền đạt và phối hợp công việc giữa quản lý người Trung, khách hàng và các bộ phận nội bộ
- Đóng vai trò cầu nối thông tin giữa khách hàng và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công việc được triển khai xuyên suốt và hiệu quả

- Sau khi hoàn tất toàn bộ quy trình, sản phẩm phải được phản xác nhận theo yêu cầu của khách hàng và nội bộ trước khi xuất hàng

- Kiểm soát quản lý kho chi nhánh (quy trình, chất lượng hàng hóa, định mức)
- Kiểm soát quy trình quản lý kho của các kho chi nhánh: chất lượng, định mức tồn kho

- Báo các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm kê hàng hóa để kịp thời xử lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Lập mẫu giới hạn chất lượng và quản lý mẫu, Xử lý các vấn đề phát sinh hàng NG trên line
- Xét tăng lương hàng năm, thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng hiệu quả sản xuất hàng năm

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý xưởng
- Thực hiện xử lý bề mặt, pha màu và sơn xe theo đúng quy trình kỹ thuật

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Nhà hàng khách sạn, Sư phạm hoặc các ngành liên quan
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả

- Tốt nghiệp các trường đại học trở lên chuyên ngành có liên quan đến xây dựng/quản lý dự án
- Lương tháng thứ 13, xét năng lực, đánh giá thi đua hàng năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Sư QS

- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá bán, nhu cầu khách hàng và xu hướng tiêu thụ để báo cáo cho quản lý
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với đại lý, nhà phân phối và khách hàng trực tiếp

- Tư vấn, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo Công ty cung cấp)
- Theo dõi, xử lý đơn hàng trên phần mềm

- Lập, quản lý hồ sơ chất lượng: ITP, checklist, biên bản nghiệm thu, hoàn công
- Quản lý chất lượng (QA / QC)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


