Trang 10 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (742 việc)

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat

- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA
- Tiếp nhận và xử lí các yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận Sale, Marketing, Kỹ thuật, [protected info] có liên quan tới khách hàng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu cấp trên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lớp học/ Chăm sóc khách hàng/ Sale/ Telesale

- Có kinh nghiệm xây dựng các mô hình rủi ro tín dụng tại các tổ chức tài chính trong và ngoài nước
- Có kinh nghiệm lập trình ứng dụng trên các công cụ/phần mềm tính toán, thống kê (SAS, MATLAB, R, Ms-SQL, Python, VBA, )

- Proficient use of tools and programs in operation (T24, ECM, BPM, BCDE ).
- Understand and Continuously update product knowledge, features, benefits, selling points and related policies to work with RMs to propose solutions for customers: standard service products, SP packages, business programs.

- Define Target Market determination, Risk Segmentation strategy and building unsecured lending product programs based on agreed Risk Appetite.
- New Business campaign policy , Cross sell /Upsell and down sell campaign policy.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên, tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan
- Chịu trách nhiệm quản lý phương tiện và tài xế của công ty: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá tài xế,

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá, đề xuất dịch vụ, khiếu nại và khắc phục sự cố dịch vụ một cách chuyên nghiệp
- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng

- Quản lý kênh truyền thông & tương tác khách hàng
- Đăng bài trên Fanpage, Zalo OA, nhóm Zalo và cộng đồng khách hàng theo lịch

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng Part-time
- Nữ (2k1-2k5), sinh viên các trường Ngôn ngữ, Sư phạm hoặc Kinh tế muốn tìm việc làm

- Xây dựng việc tích hợp các yếu tố Môi trường - Xã hội - Quản trị (ESG) vào chính sách và khung quản trị rủi ro của Ngân hàng
- Giám sát và hướng dẫn các thành viên cấp dưới nhằm bảo đảm chất lượng báo cáo và sản phẩm đầu ra

- Hỗ trợ cho chuyên viên kinh doanh khác khi cần thiết và trực tiếp kèm cặp hướng dẫn các chuyên viên mới
- Trực tiếp hoặc phối hợp thực hiện các hoạt động đào tạo, hướng dẫn về nghiệp vụ, và chia sẻ thông tin với khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Quản lý/Quan hệ nhà đầu tư tại các các tổ chức niêm yết quy mô lớn

- Tổ chức đào tạo, chia sẻ và nâng cao nhận thức về kiểm toán nội bộ, kiểm soát và tuân thủ cho cán bộ nhân viên
- Hỗ trợ các đơn vị nghiệp vụ đánh giá tính hợp lý và hiệu quả của quy trình vận hành

- Implement the role of risk management in assessing, advising on credit structure, and proposing appropriate risk mitigation measures for WB and MM/USME customers in dealteam, CST.
- Coordinate with the Business Division (WB/BB) to develop of credit solutions for sectors/ customer groups according to the agreed plan and the progress of WB/BB .
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


