Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (740 việc)

- Thưởng Tết (thưởng năm) căn cứ vào hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty và thành tích làm việc của cá nhân trong năm
- Kiểm tra tính hợp lệ - hợp pháp - hợp lý của:Hóa đơn đầu vào, đầu ra, Hợp đồng, chứng từ thanh toán

- Chốt đơn trực tiếp từ khách hàng qua các phiên livestream
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các công việc có liên quan như: trực pages, telesale, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Nhân viên được đào tạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành tài chính, kế toán, kiểm toán, ngân hàng, kinh tế, toán kinh tế, kinh tế lượng, xác suất thống kê,

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí nhân viên Tư vấn hoặc Telesale đặc biệt là các ngành điện máy, gia dụng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Hỗ trợ, hướng dẫn chuyên viên trong các nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo Bộ phận và Phòng phân công
- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác

- Thực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy định
- Ưu tiên ứng viên có 06 tháng bán SP tín dụng hoặc 2 năm bán các sản phẩm khác của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính

- Cập nhật insight khách hàng để tối ưu nội dung
- Ưu tiên ứng viên có background E-commerce, POD, Dropshipping

- Language allowance if you have a TOEIC English certificate, HSK Chinese certificate, or JPLT Japanese certificate.
- Customer Service (receive feedback from customers and implement internally).

- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng (mảng KHDN)
- 5.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý

- Tư vấn các giải pháp có tính sáng tạo và thấu hiểu hành vi để góp phần tạo giá trị cho khách hàng
- Đảm bảo hợp tác chặt chẽ với nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian

- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tài chính đến khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng
- Am hiểu nghiệp vụ chuyên môn thẩm định và hoạt động tín dụng

- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Lưu ý: Công ty cấp SIM làm việc, ứng viên sử dụng điện thoại cá nhân hoặc tự trang
- Giới thiệu các chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng trong việc ra quyết định

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, duy trì liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động marketing, giới thiệu sản phẩm và các kênh bán hàng khác

- Issue document (BL, Cargo manifest, D/N) to customer, etc.
- Warehouse/Bonded Warehouse: same as details job for import + arrange shipment to BWH-IN and BWH-OUT.

- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
Xem tất cả: Công Ty Brighton Investments tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


