Trang 3 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Hà Nội (288 việc)

- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng hệ thống đại lý/gara, chuỗi trạm dịch vụ theo khu vực
- Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với đối tác (đại lý, gara, xưởng dịch vụ)

- Nghiên cứu thị trường, xu hướng khách hàng và đối thủ để đề xuất, xây dựng các sản phẩm/dịch vụ mới hoặc cải tiến dịch vụ hiện có
- Phát triển các sản phẩm/dịch vụ giá trị gia tăng, đảm bảo phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng kinh doanh của đơn vị

- Đào tạo, kèm cặp nhân viên mới từ A-Z: sản phẩm, kỹ năng tư vấn, kỹ năng chốt sales
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các khách hàng khó, tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn

- Khách hàng của chúng tôi là một công ty vốn đầu tư Việt Nam, hiện đang tuyển vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh (B2C, dịch vụ, $950++, ID15681):
- Định hướng và phát triển chiến lược cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Lập các báo cáo liên quan và các báo cáo khác theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Giám đốc/ Giám đốc cao cấp Dịch vụ Nhân sự
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc/ Quản lý Dịch vụ Nhân sự

- CVCC Dịch vụ khách hàng - TT247 - TA161
- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng cá nhân/ KH doanh nghiệp từ các kênh dịch vụ

- Hỗ trợ trưởng nhóm trong việc quản lý dự án và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ đào tạo nội bộ và cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ

- Soạn thảo, dịch thuật và quản lý các tài liệu kinh doanh, hợp đồng, báo cáo
- Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và café,

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch và tổ chức triển khai phát triển mảng Giải pháp và dịch vụ kỹ thuật (MEP, năng lượng, cơ điện)
- Trực tiếp tham gia tư vấn - chào giá - chốt dự án

- Lắng nghe và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel thông qua điện thoại và chat
- Liên tục cập nhật thông tin về chính sách kinh doanh, khuyến mại để hỗ trợ tư vấn và giải đáp cho khách hàng một cách kịp thời

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, Kinh doanh, Cửa hàng) để đảm bảo dữ liệu tài sản, công cụ, hàng hóa, nguyên vật liệu chính xác.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học các chuyên ngành có liên quan.

- Kiểm tra và tiếp nhận bộ chứng từ dịch vụ (lệnh sửa chữa, báo giá, hồ sơ thanh toán)
- Xuất hóa đơn cho khách hàng dịch vụ

- Có kiến thức cơ bản các nghiệp vụ của phòng nhân sự: Tuyển dụng, C&B, truyền thông nội bộ, hành chính, lễ tân,

- Experience in SaaS, business development, customer success, or working with universities, B2B clients is a plus.
- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc.

- Chăm sóc và theo dõi khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm kinh doanh, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,

- Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ pháp lý trong các hoạt động quản trị, tuân thủ pháp luật, vận hành
- Tư vấn pháp lý về quản trị (20%)

- Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi
- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK

- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm implant, giải đáp vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng
- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng

- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cố Vấn Dịch Vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên tư vấn dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


